Boa noite a todos,
Estou com um problema n ocomon, não esta abrindo a tela de confirmação de criação do chamado para os usuários, porém o chamado é aberto normalmente e dispara o e-mail para o usuário que o chamado foi aberto normal.
Em configurações > Abertura de chamados:
Já esta configurado a seguinte mensagem:
"Mensagem ao abrir chamado:
Seu chamado foi aberto com sucesso no sistema de ocorrências! O número é %numero%. Aguarde o atendimento pela equipe de TI."
Porém não abre o pop-up confirmando a criação do chamado. Já olhei a configuração do navegador para ver se não está habilitado o bloqueador de pop-up mas esta desativado.
O interessante é que estava funcionando e derrepente parou de funcionar.
Quem puder ajudar, desde já agradeço.
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