| | Nova Interface e novas ideias. |  |
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| Autor | Mensagem |
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gugupm
Mensagens : 21
Data de inscrição : 24/08/2011
| | Assunto: Nova Interface e novas ideias. Qui Set 15, 2011 10:56 am | |
| Bom dia,
Galera, Estamos iniciando o trabalho com o Ocomon gostaria de saber se há alguma ideia de melhorias...
Segue a nova tela do login:
TELA LOGIN
E abaixo a tela de cadastro onde eu registro todas as informações do usuário e o novo layout de menu implementado, observe o novo recurso de broadcast que desenvolvi, onde é possivel colocar informações diversas para que todos tenham acesso, mesmo sem logar e não vinculado ao Mural que é somente para logados.
tela interior
LINK: https://youtu.be/z6Uk12XwsGw
Abraços...
Gustavo Monteiro
Última edição por gugupm em Sex Fev 24, 2012 11:50 pm, editado 1 vez(es) | |
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rombesso
Mensagens : 91
Data de inscrição : 22/06/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Set 19, 2011 9:43 am | |
| Bom dia Gugu,
Gostei da sua tela...tem como obter acesso aos arquivos delas? quero implementar aqui pra mim também...
Att,
e-mail: risola@ig.com.br | |
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gugupm
Mensagens : 21
Data de inscrição : 24/08/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Set 21, 2011 10:19 am | |
| Bom dia,
O projeto esta em andamento ainda... Mas o objetivo é colocar tudo disponivel.
Nós reestruturamos o código pra trablahar com uma central telefonica e abertura pelo usuário, gravamos o IP e host da maquina, gravamos a lotação, criamos um sistema de mensagem de status dos sistema de IT, criamos pesquisa de satisfação para os usuários e todo acompanhamento para o mesmo.
Assim que tivermos tudo isso e mais um pouco iremos disponibilizar...
Obrigado! | |
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rombesso
Mensagens : 91
Data de inscrição : 22/06/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Set 21, 2011 5:18 pm | |
| puts cara..vai de encontro ao que eu estava querendo fazer..só não tenho conhecimento para tanto...posso ver um demo disso que vc ja tem rodando? | |
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gugupm
Mensagens : 21
Data de inscrição : 24/08/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Set 21, 2011 5:50 pm | |
| Boa noite,
Rapaz eu criei alguns videos demostrando... segue abaixo:
Novo sistema service desk-STI baseado no OCOMON
Parte 1 - https://www.youtube.com/watch?v=DcEKXn0ECmM - HELPDESK Abrindo o chamado
Parte 2 - https://www.youtube.com/watch?v=IZ7acCZcMZE - Gestor da area encaminhando o resgistro
Parte 3 - https://www.youtube.com/watch?v=nHQOXFFJoF0 - Tecnico recebendo e agendando...
Parte 4 - https://www.youtube.com/watch?v=4Vi44jai_Eo - Tecnico atendendo... e abrindo um sub chamado
Parte 5 - https://www.youtube.com/watch?v=mQ1lyPaltZc - Outra area fechando o sub chamado
Parte 6 - https://www.youtube.com/watch?v=r0HZzY6bzdA - Concluindo o chamado e vendo relatórios.
Me diga oq achou!!!
abraços | |
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rombesso
Mensagens : 91
Data de inscrição : 22/06/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qui Set 22, 2011 10:54 am | |
| Cara..gostei muito das alterações e novos menus...o mural de msg flutuante ficou interessante...cara...gostei mesmo...até descarto o que tenho aqui e mudo pro seu...se puder enviar os arquivos... | |
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cybertronxmega
Mensagens : 10
Data de inscrição : 13/10/2010
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Sex Set 23, 2011 11:07 am | |
| - gugupm escreveu:
- Boa noite,
Rapaz eu criei alguns videos demostrando... segue abaixo:
Novo sistema service desk-STI baseado no OCOMON
Parte 1 - https://www.youtube.com/watch?v=DcEKXn0ECmM - HELPDESK Abrindo o chamado
Parte 2 - https://www.youtube.com/watch?v=IZ7acCZcMZE - Gestor da area encaminhando o resgistro
Parte 3 - https://www.youtube.com/watch?v=nHQOXFFJoF0 - Tecnico recebendo e agendando...
Parte 4 - https://www.youtube.com/watch?v=4Vi44jai_Eo - Tecnico atendendo... e abrindo um sub chamado
Parte 5 - https://www.youtube.com/watch?v=mQ1lyPaltZc - Outra area fechando o sub chamado
Parte 6 - https://www.youtube.com/watch?v=r0HZzY6bzdA - Concluindo o chamado e vendo relatórios.
Me diga oq achou!!!
abraços Opa Se puder disponibilizar o aquivo pra mim tambem tenho interesse EMAIL E MSN: donizete@megafort.com.br | |
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clayton_itba
Mensagens : 11
Data de inscrição : 19/09/2011
| | Assunto: Nova Interface e novas ideias. Ter Set 27, 2011 3:12 pm | |
| Se puder disponibilizar o aquivo pra mim tambem tenho interesse
clayton_itba@yahooo.com.br | |
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erivamsp
Mensagens : 2
Data de inscrição : 14/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Set 28, 2011 1:43 pm | |
| eu tambem gostaria erivam@calabria.com.br | |
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victor.huf
Mensagens : 6
Data de inscrição : 23/08/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Set 28, 2011 6:01 pm | |
| Ficaram muito boas as atualizações Gustavo Monteiro!
Irá disponibilizar pra download no fórum ou é só pedir q vc manda pra uma pessoa?
Fiquei interessado em utilizar o novo sistema, mas irei esperar ser disponibilizado!
Parabéns pela iniciativa.
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dazevedo
Mensagens : 3
Data de inscrição : 29/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qui Set 29, 2011 11:55 am | |
| Eu também gostaria de olhar esse seu sistema ! utilizo o comon em minha empresa em uma versão mais antiga ... poderia me enviar os arquivos por email ou via skype?
dazevedo@ alupar.com.br / skype dnllsp. (incluir o ponto final no nome do skype)
att! | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Tela aqui da Empresa Sex Set 30, 2011 10:11 am | |
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cesar.tech
Mensagens : 4
Data de inscrição : 28/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Sex Set 30, 2011 1:14 pm | |
| Gostei muito dos ícones, parabens ! | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Sex Set 30, 2011 1:51 pm | |
| Coloquei um controle de log com o ultimo acesso do usuário no sistema. Esta opção não existia.
Na tela acima podemos ver abaixo do login do usuário. | |
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dazevedo
Mensagens : 3
Data de inscrição : 29/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 9:07 am | |
| estou com uma duvida.
Alguem sabe dizer aonde eu acho as tabelas que correspondem ao T.R (tempo de resposta), T.S (Tempo de Solução) | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 9:25 am | |
| Os 'TEMPOS' estão vinculados ao horário de abertura do chamado. Na lógica do sistema ele faz os calculos necessários.
Verifique a tabela ocorrencias.
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clayton_itba
Mensagens : 11
Data de inscrição : 19/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 10:12 am | |
| michelfabricio, nao tem como disponibilizar sua interface e ajudar a colocar em funcionamento. | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 11:04 am | |
| claro que sim.
envia um e-mail pra mim.
michel@mataboi.com
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rombesso
Mensagens : 91
Data de inscrição : 22/06/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 4:47 pm | |
| michel...achei legal seus icones...tem como ter acesso ao seu desenvolvimento? gostaria de testar.. | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Seg Out 03, 2011 4:56 pm | |
| Claro que sim, estou trabalhando no layout. Da uma olhada.  | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Ter Out 04, 2011 12:08 pm | |
| ERRO NO LOGIN.  | |
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Lindomar
Mensagens : 3
Data de inscrição : 19/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Ter Out 04, 2011 3:25 pm | |
| - gugupm escreveu:
- Boa noite,
Rapaz eu criei alguns videos demostrando... segue abaixo:
Novo sistema service desk-STI baseado no OCOMON
Parte 1 - https://www.youtube.com/watch?v=DcEKXn0ECmM - HELPDESK Abrindo o chamado
Parte 2 - https://www.youtube.com/watch?v=IZ7acCZcMZE - Gestor da area encaminhando o resgistro
Parte 3 - https://www.youtube.com/watch?v=nHQOXFFJoF0 - Tecnico recebendo e agendando...
Parte 4 - https://www.youtube.com/watch?v=4Vi44jai_Eo - Tecnico atendendo... e abrindo um sub chamado
Parte 5 - https://www.youtube.com/watch?v=mQ1lyPaltZc - Outra area fechando o sub chamado
Parte 6 - https://www.youtube.com/watch?v=r0HZzY6bzdA - Concluindo o chamado e vendo relatórios.
Me diga oq achou!!!
abraços ---------------------------------------- Por gentileza, ficaria muito grato se puder enviar para mim também lindomar.silva@hotmail.com | |
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michelfabricio
Mensagens : 10
Data de inscrição : 21/09/2011
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qua Out 05, 2011 2:14 pm | |
| QUADROS NA TELA PRINCIPAL (COMO PORTAL)  | |
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mgerminiani
Mensagens : 10
Data de inscrição : 27/07/2011
Idade : 41
Localização : Itararé, SP
| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. Qui Out 06, 2011 9:49 am | |
| Achei muito Legal se puder mandar pra mim estas telas ? seria possivel? | |
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silvestery
Mensagens : 1
Data de inscrição : 19/11/2010
Idade : 39
Localização : Goiânia
| | Assunto: eu preciso tambem Qua Out 19, 2011 10:02 am | |
| Cara..gostei muito das alterações e novos menus...o mural de msg flutuante ficou interessante...cara...gostei mesmo...até descarto o que tenho aqui e mudo pro seu...se puder enviar os arquivos...
email: silvestery@yahoo.com.br | |
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| | Assunto: Re: Nova Interface e novas ideias. | |
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