Problema ao Consultar chamado

Boa Tarde.

Ao consultar um chamado, se o técnico clicar no botão OK, sem preencher nenhum dado, o Ocomon exibe todos os registros do sistema. O que eu queria era que o técnico pudesse consultar apenas os chamados que foram encaminhados a ele. Por que desse jeito é uma falha de segurança. O técnico consegue consultar qualquer chamado e editar, e encerrar, e fazer o que quiser.

Ajudem-me, por favor!