Suporte não-oficial ao OcoMon
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 Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]

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5 participantes
AutorMensagem
rodrigocswm




Mensagens : 14
Data de inscrição : 13/09/2010

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySeg Set 13, 2010 9:30 pm

Boa noite!

Quando tento encerrar um chamado, o sistema me retorna a seguinte mensagem:

"ERRO AO TENTAR INCLUIR ASSENTAMENTO!INSERT INTO assentamentos (ocorrencia, assentamento, data, responsavel) values (2, 'teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste', '', '2010-09-13 21:27:10', 1)"

Alguem sabe resolver? =X


Última edição por rodrigocswm em Sex Set 24, 2010 5:17 pm, editado 1 vez(es)
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rodrigocswm




Mensagens : 14
Data de inscrição : 13/09/2010

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: Re: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptyTer Set 14, 2010 12:34 pm

Consegui resolver o problema

Pesquisei no google e descobri que existe um bug referente a barra de formatação na parte de ocorrencias.

Eu desabilitei a barra de formatação na parte de ocorrencias e o problema foi solucionado
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mparramauricio

mparramauricio


Mensagens : 84
Data de inscrição : 26/08/2010
Idade : 53
Localização : São Paulo

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: [Resolvido] Problema ao tentar encerrar chamado   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySeg Set 20, 2010 12:27 pm

Pessoal,

Quando o tópico for resolvido incluir no titulo a informação [Resolvido]

Mauricio
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andrex555

andrex555


Mensagens : 37
Data de inscrição : 25/11/2009
Idade : 46
Localização : Rio de Janeiro

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: [SOLUCIONADO]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptyQua Set 22, 2010 11:52 am

rodrigocswm escreveu:
Boa noite!

Quando tento encerrar um chamado, o sistema me retorna a seguinte mensagem:

"ERRO AO TENTAR INCLUIR ASSENTAMENTO!INSERT INTO assentamentos (ocorrencia, assentamento, data, responsavel) values (2, 'teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste teste', '', '2010-09-13 21:27:10', 1)"

Alguem sabe resolver? =X
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Menger




Mensagens : 7
Data de inscrição : 30/01/2012
Idade : 35
Localização : Blumenau, Santa Catarina

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: Re: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySex Jul 06, 2012 4:27 pm

rodrigocswm escreveu:
Consegui resolver o problema

Pesquisei no google e descobri que existe um bug referente a barra de formatação na parte de ocorrencias.

Eu desabilitei a barra de formatação na parte de ocorrencias e o problema foi solucionado

Boa tarde amigos,

Estou com o mesmo problema, tentei aplicar a mesma solução que você.

Porem pra mim não funcionou meu problema persiste, sera que temos outro caminho para resolver isto ?
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leonardocr

leonardocr


Mensagens : 91
Data de inscrição : 30/04/2012
Idade : 32

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: Re: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySeg Jul 09, 2012 10:23 am

Bom pessoal esse erro e pq tem algo que ta vindo vazio é que não e necessario olhe..

Temos 4 coluna nessa parte
Código:

INSERT INTO assentamentos (ocorrencia, assentamento, data, responsavel)values
Nessa temos 5 e uma estava Vazia ('') ae tem entra no codigo e ve qual linha que tem algo a mais pq se vcs deletarem " o vazio ele vai rodar.
Código:
 
(3, 'Descrição técnica do problema Poeira no Gabinete', ' ', '2011-01-17 16:44:33', 3)

Mas vamos la... entre no arquivo geral/encerramento.php na linha 534 ela vai estar assim;
Código:

$query.= " '".$assentamentoProb."',";

Mude para
Código:
//$query.= " '".$assentamentoProb."',";

e ve se vai funcionar


Última edição por leonardocr em Seg Jul 16, 2012 10:09 am, editado 1 vez(es)
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Menger




Mensagens : 7
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Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: .   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySex Jul 13, 2012 9:28 pm

leonardocr,

Não entendi muito bem... qual arquivo devo editar na linha 534 ?
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leonardocr

leonardocr


Mensagens : 91
Data de inscrição : 30/04/2012
Idade : 32

Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty
MensagemAssunto: Re: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] EmptySeg Jul 16, 2012 10:10 am

Foi mal corrigi la encima e o arquivo geral/encerramento.php.
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MensagemAssunto: Re: Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]   Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido] Empty

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Problema aotentar encerrar chamado [Resolvido]
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