Alterar nome dos campos na abertura do chamado

Senhores,

Como faço para alterar o nome dos campos na abertura de chamado, como :
Ramal -> Telefone
Contato -> Solicitante
e etc...

Os usuários teimam em abrir o chamado de forma errada e isso gera retrabalho...

Att,

Kaio Alberto

kaiosux escreveu:

Senhores,

Como faço para alterar o nome dos campos na abertura de chamado, como :
Ramal -> Telefone
Contato -> Solicitante
e etc...

Os usuários teimam em abrir o chamado de forma errada e isso gera retrabalho...

Att,

Kaio Alberto

E ae Kaio,

Cara é o seguinte, voce tem que mexer no codigo php.
Eu ainda nao manjo muito, mas eu fiz algumas alterações e ficaram bacanas.
Tem uma pasta chamada : /ocomon/geral/

Nesta pasta, está a maioria das paginas que sao abertas pelo ocomon.
Se nao falha a memoria, é o arquivo incluir.php.
Obs. Sugiro que vc tem um servidor de teste caso dê algo errado no codigo e que entenda um pouco de php.

Boa Sorte e qualquer coisa, poste os resultados

Pasteur

Edite o arquivo de tradução (includes/language/pr-BR.php)

é só achar as variáveis que tem "Contato" e trocar por "Solicitante". Bem simples

Muito obrigado deu certo. Vamos continuar cada um ajudando, fazendo nosso fórum crescer.

Grande whitetiger pra mim aqui deu certo também...

Valeu brother!