alterar pagina inicial ao realizar abertura de chamado

estamos implementando o ocomon 2.0-rc6....
apresenta um pequeno problema referente a abertura de chamdos por usuarios...

marcando os usuarios com a opção "somente abertura"
ao logar fica dropando a pagina.

o mesmo com permissao a pasta ocorrencias = incidentes apresenta esse erro
entao liberei acesso a pasta inventario....o drop parou.....

mas nao abre na aba "home"
sem acessos as pastas inventario e incidentes
a aba home carrega em branco

como soluciono isso?????

Bom dia,

Seguinte: Isso esta acontecendo porque a sua área de somente abertura esta com a opção de "Atende Chamados" marcada.

Uma área que é para somente abertura de chamados, não pode atendere chamados.

Verifique isso e qqr coisa é só dar um grito.

tenho uma area chamada "usuario"
esta nao atende chamados, e persiste o problema

quando dado permissao na aba ocorrencia fica num loop eterno.
e sem permissoes tanto na aba ocorrencia quanto inventario.... nao carrega a aba home

Olá,

Envia um print screen das telas de configuração da área.

Se quiser, pode enviar para projeto.ocomonphp@gmail.com

referente auxilio por email... nao foi efetivo, ainda abre em branco a aba home quando usuario somente para abrir chamado

cientec escreveu:

estamos implementando o ocomon 2.0-rc6....
apresenta um pequeno problema referente a abertura de chamdos por usuarios...

marcando os usuarios com a opção "somente abertura"
ao logar fica dropando a pagina.

o mesmo com permissao a pasta ocorrencias = incidentes apresenta esse erro
entao liberei acesso a pasta inventario....o drop parou.....

mas nao abre na aba "home"
sem acessos as pastas inventario e incidentes
a aba home carrega em branco

como soluciono isso?????

cara tive faz o seguinte

CONFIGURAÇOES>ABERTURADE CHAMADOS>vai em EDITAR CONFIGURAÇOES NA OPÇÃO
PERMITIR QUE USUARIOS ABRAM CHAMADOS DIZ QUE SIM E A AREA DE NIVEL DEIXA USUSARIOS VAI EM ALTERA E TENTAR ABRIR UM CHAMADO QUE VAI DA CERTO

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