Suporte não-oficial ao OcoMon

Criado e mantido por usuários para usuários
 
InícioInício  PortalPortal  CalendárioCalendário  FAQFAQ  BuscarBuscar  MembrosMembros  GruposGrupos  Registrar-seRegistrar-se  Conectar-se  
Últimos assuntos
» Área e Problemas do Consultar igual ao de Abrir chamado
Ter Set 12, 2017 8:53 am por renatomdm

» FeedBack do usuario
Sex Jul 07, 2017 8:25 am por vafonseca

» Paramentrização Ocomon
Sex Maio 05, 2017 12:51 pm por cristiano.barbosa

» Erro OCOMON perfil criado não aparece
Qua Maio 03, 2017 12:29 pm por rodrigo.guimaraes

» Ocomon não conecta a base apos Servidor Desligar sozinho [Resolvido]
Ter Abr 25, 2017 5:25 pm por leonardocr

» Tela em branco após login no navegador IE
Ter Abr 11, 2017 8:52 am por FabioRK

» [Resolvido] Assentamento no Relatório
Sex Fev 17, 2017 12:39 pm por renatomdm

» Upload de base de dados com 2 Gb
Qua Fev 08, 2017 12:07 pm por alex.xavier

» Grupo Ocomon no telegram
Seg Jan 02, 2017 12:07 pm por leandroz3ta


Compartilhe | 
 

 resposta do Chamado

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo 
AutorMensagem
walter2303



Mensagens : 26
Data de inscrição : 06/07/2015

MensagemAssunto: resposta do Chamado   Qua Jul 08, 2015 7:56 am

Bom dia

Pessoal mais um duvida ,

Estou testando o novo modulo de chamado preciso de uma ajuda

estava logado como a usuario Simone, abri um chamado para o Tecnico Marcelo porem o email que chega diz que o chamado foi aberto pelo marcelo  o que esta errado

Sistema Ocomon
Foi aberto um novo chamado técnico para ser atendido pela área Operacoes.
O número do chamado é 9
Descrição:  Papel preso na impressora
Contato: Simone Correia
Setor: Operacoes
Ramal:
Chamado aberto pelo operador: Marcelo Codorniz
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
FabioRK

avatar

Mensagens : 371
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 38
Localização : Carazinho - RS

MensagemAssunto: Re: resposta do Chamado   Qua Jul 08, 2015 4:30 pm

Walter.
Para informar o técnico você utilizou o campo Aberto por ou Encaminhado para ?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
walter2303



Mensagens : 26
Data de inscrição : 06/07/2015

MensagemAssunto: RESOLVIDO   Sex Jul 10, 2015 4:52 pm

walter2303 escreveu:
Bom dia

Pessoal mais um duvida ,

Estou testando o novo modulo de chamado preciso de uma ajuda

estava logado como a usuario Simone, abri um chamado para o Tecnico Marcelo porem o email que chega diz que o chamado foi aberto pelo marcelo  o que esta errado

Sistema Ocomon
Foi aberto um novo chamado técnico para ser atendido pela área Operacoes.
O número do chamado é 9
Descrição:  Papel preso na impressora
Contato: Simone Correia
Setor: Operacoes
Ramal:
Chamado aberto pelo operador: Marcelo Codorniz
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
walter2303



Mensagens : 26
Data de inscrição : 06/07/2015

MensagemAssunto: Abertura de chamado   Sex Jul 10, 2015 5:34 pm

Boa Fabio

Ex:

loguei com usuário operador
Simone

abri chamado e mandei encaminhar para Marcelo

Ele diz que o chamado foi aberto por marcelo




="walter2303"]
walter2303 escreveu:
Bom dia

Pessoal mais um duvida ,

Estou testando o novo modulo de chamado preciso de uma ajuda

estava logado como a usuario Simone, abri um chamado para o Tecnico Marcelo porem o email que chega diz que o chamado foi aberto pelo marcelo  o que esta errado

Sistema Ocomon
Foi aberto um novo chamado técnico para ser atendido pela área Operacoes.
O número do chamado é 9
Descrição:  Papel preso na impressora
Contato: Simone Correia
Setor: Operacoes
Ramal:
Chamado aberto pelo operador: Marcelo Codorniz
[/quote]
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
FabioRK

avatar

Mensagens : 371
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 38
Localização : Carazinho - RS

MensagemAssunto: Re: resposta do Chamado   Sab Jul 11, 2015 4:04 pm

Walter acredito que seja só problema de tradução (pelo => para).
Teria que ajustar o texto pelo Admin - Configurações - E-mail-Mensagens

Se você consulta o chamado aparece corretamente os dados?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
walter2303



Mensagens : 26
Data de inscrição : 06/07/2015

MensagemAssunto: Resolvido   Seg Jul 13, 2015 11:16 am

Mais uma vez muito obrigado Fabio agradecer sua presteza e paciencia obrigado


FabioRK escreveu:
Walter acredito que seja só problema de tradução (pelo => para).
Teria que ajustar o texto pelo Admin - Configurações - E-mail-Mensagens

Se você consulta o chamado aparece corretamente os dados?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
FabioRK

avatar

Mensagens : 371
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 38
Localização : Carazinho - RS

MensagemAssunto: Re: resposta do Chamado   Seg Jul 13, 2015 11:32 am

Walter coloca um [RESOLVIDO] no título das postagens que estiverem solucionadas.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
walter2303



Mensagens : 26
Data de inscrição : 06/07/2015

MensagemAssunto: RESOLVIDO   Seg Jul 13, 2015 1:34 pm

walter2303 escreveu:
Bom dia

Pessoal mais um duvida ,

Estou testando o novo modulo de chamado preciso de uma ajuda

estava logado como a usuario Simone, abri um chamado para o Tecnico Marcelo porem o email que chega diz que o chamado foi aberto pelo marcelo  o que esta errado

Sistema Ocomon
Foi aberto um novo chamado técnico para ser atendido pela área Operacoes.
O número do chamado é 9
Descrição:  Papel preso na impressora
Contato: Simone Correia
Setor: Operacoes
Ramal:
Chamado aberto pelo operador: Marcelo Codorniz
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
Conteúdo patrocinado




MensagemAssunto: Re: resposta do Chamado   

Voltar ao Topo Ir em baixo
 
resposta do Chamado
Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo 
Página 1 de 1
 Tópicos similares
-
» MODERADORES EXIJO UMA RESPOSTA: Usuario Banido!
» [Resolvido] Avisar-me quando uma resposta for postada e busca
» Colocar fundo em baixo de "resposta rápida"
» Mudando a fonte da caixa de resposta
» Diminuir espaço entre citação e a resposta

Permissão deste fórum:Você não pode responder aos tópicos neste fórum
Suporte não-oficial ao OcoMon :: Sua primeira categoria :: GERAL :: Instalação-
Ir para: