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 [RESOLVIDO]Chamadas Inativas

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claudevan



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MensagemAssunto: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   Seg Abr 20, 2015 5:49 pm

Boa Tarde,

Sempre que encerra uma ocorrência de chamado o usuário fica com uma "Chamada Inativa" como faço pra consertar isso, sem precisar excluir o chamado dele?


Última edição por claudevan em Ter Abr 28, 2015 3:53 pm, editado 1 vez(es)
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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   Qua Abr 22, 2015 11:11 am

Não entendi muito bem...você não quer mostrar os chamados encerrados ou alterar o título da sessão ou não apresentar essa sessão?
Os chamados encerrados e cancelados são apresentados nessa sessão.
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claudevan



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MensagemAssunto: Chamadas Inativas   Sex Abr 24, 2015 8:35 am


Tem um usuário que toda vez que ele abre um chamada quando o problema dele é resolvido e finalizado pelo técnico, esse chamada fica "inativo" e não é concluido. quando ele abre outro chamada o chamado antigo ainda tá lá como inativo, só sai se eu apagar o registro de chamada que o usuário abriu.

Tem como anexa uma imagem aqui no forum? se tem como se faz, não consegui!
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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   Sex Abr 24, 2015 5:16 pm

Vc precisa usar a opção de "Hospedar imagem" e colar o link disponibilizado.
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claudevan



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MensagemAssunto: Chamadas Inativas   Seg Abr 27, 2015 3:08 pm

Aparece essa mensagem quando eu cliquo em Upload.

"Hospedar imagem"

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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   Seg Abr 27, 2015 3:23 pm

Vishhh...adiciona meu skype (fabiorafaelk) e envia a imagem.
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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   Ter Abr 28, 2015 4:11 pm

Orientei o Claudevan o funcionamento do sistema. Tudo certo.
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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO]Chamadas Inativas   

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