Visualizar chamado de outros usuários [RESOLVIDO]

Bom dia,

Gostaria de auxílio na seguinte situação:

O Ocomon está implantando no setor de TI, onde todos os funcionário do setor tem permissão de administrador, assim conseguimos ver todos os chamados, independente de quem abriu e pra quem seja.

Porém todos os outros funcionários tem nível "Somente abertura", com isso liberado somente acesso aos chamados que eles abriram. Gostaria de auxiliar para liberar a parte de busca no nível "Somente abertura", para que assim todos os funcionários conseguissem buscar todos os chamados abertos no sistema.

No aguardo.
Att.: Júnio Moreira

E aí Júnio.

Se você quiser liberar o menu de Consulta para aos usuários e que eles consigam consultar qualquer chamado, precisa fazer o seguinte.
Precisa editar o arquivo ocomon/menu.php e adicionar essa código:

Código:

.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro

na variável $menuSimples ficando assim:

Código:

$menuSimples =".|||||
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php|".TRANS('MNL_ABRIR_HNT')."|".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
".$menuTheme."
".$menuSenha."
".$menuLang."";

Depois editar o arquivo ocomon/geral/mostra_resultado_consulta.php. Nele há o teste de autorização do usuário que precisa ser ajustado.

Código:

   $auth = new auth;
   if (isset($_GET['popup'])) {
      $auth->testa_user_hidden($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],2);
   } else
      $auth->testa_user($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],2);

Alterar somente o teste do else para:

Código:

$auth->testa_user($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],4);

Testa e retorna se funcionou.

Bom dia Fábio,

Fiz as alterações que você me disse e agora todos os usuários conseguem pesquisas os chamados.

Obrigado.

Att.: Júnio Moreira.