reoliveira
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Idade : 45
Localização : São Paulo
 | | Assunto: DESATIVAR OBRIGATORIEDADE DE QUALIFICAÇÃO DE CHAMADOS Ter Dez 07, 2010 10:58 am | |
| Bom dia, Preciso tirar a função de ser obrigado qualificar um chamado para poder abrir outro. Ou caso não seja possivel, aumentar para no mínimo 5 o número de chamados que podem ser abertos antes de bloquear uma nova abertura. Obrigada, Renata Oliveira  | |
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mparramauricio
Mensagens : 84
Data de inscrição : 26/08/2010
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Localização : São Paulo
| | Assunto: (RESOLVIDO) DESATIVAR OBRIGATORIEDADE DE QUALIFICAÇÃO DE CHAMADOS Ter Dez 14, 2010 1:12 pm | |
| Essa obrigatoriedade pode ser flexibilizada alterando esse campo dentro do arquivo incluir.php na linha 69 ou proxima.
if ($contqualit>=6 and date(Ymd) >='20100701')
Onde o número 6 é a quantidade de chamados que o usuário pode abrir antes de ser obrigatório qualificar os chamados.
O arquivo está dentro de /ocomon/geral
Mauricio | |
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