Suporte não-oficial ao OcoMon

Criado e mantido por usuários para usuários
 
InícioInício  PortalPortal  CalendárioCalendário  FAQFAQ  BuscarBuscar  MembrosMembros  GruposGrupos  Registrar-seRegistrar-se  Conectar-se  
Últimos assuntos
» Área e Problemas do Consultar igual ao de Abrir chamado
Ter Set 12, 2017 8:53 am por renatomdm

» FeedBack do usuario
Sex Jul 07, 2017 8:25 am por vafonseca

» Paramentrização Ocomon
Sex Maio 05, 2017 12:51 pm por cristiano.barbosa

» Erro OCOMON perfil criado não aparece
Qua Maio 03, 2017 12:29 pm por rodrigo.guimaraes

» Ocomon não conecta a base apos Servidor Desligar sozinho [Resolvido]
Ter Abr 25, 2017 5:25 pm por leonardocr

» Tela em branco após login no navegador IE
Ter Abr 11, 2017 8:52 am por FabioRK

» [Resolvido] Assentamento no Relatório
Sex Fev 17, 2017 12:39 pm por renatomdm

» Upload de base de dados com 2 Gb
Qua Fev 08, 2017 12:07 pm por alex.xavier

» Grupo Ocomon no telegram
Seg Jan 02, 2017 12:07 pm por leandroz3ta


Compartilhe | 
 

 Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo 
AutorMensagem
leonardonhesi



Mensagens : 1
Data de inscrição : 05/07/2011

MensagemAssunto: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Ter Jul 05, 2011 2:14 pm

Pessoal fiz maior propaganda aqui na empresa pra poder instalar o OCOMON que pelo li é uma otima ferramenta mas apos configurar não consigo enviar e-mail de nada nem de cadastro de usuarios nem de abertura de chamado nada o peesoal já esta duvidando do que eu falei sobre a ferramenta por favor alguem me diga que o problema sou eu ou seja configuração!!
Como faço pra fazer funcionar o e-mail.

Utilizo Debian 6 squeeze 32bits
Utilizo apache2
Utilizo PHP5
Utilizo Ocomon 2.0-RC6
O servidor de e-mail esta na locaweb (smtp.empresa.com.br)
Precisa de autenticação configuro tudo certinho na interface web e nada de enviar (Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.)
Verifiquei as classes do phpmailer as funções que mandam e-mail poxa não pode ser tão complicado.

Se não conseguir uma resposta aqui desisto não posso mais perder tempo


Obrigado

#################################################################################
Atualizei a versão do phpmailer para uma compativel ao PHP5 e agora o erro é este

OcoMon - Módulo de Ocorrências

SMTP Error: Could not authenticate. A mensagem não pôde ser enviada.

Mailer Error: SMTP Error: Could not authenticat

Já estou assumindo a derrota temporaria mesmo
##################################################################################

##################################################################################

Consegui resolver o problema!!!!! se alguem quiser saber como é so pedir
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
sanderpant



Mensagens : 3
Data de inscrição : 12/07/2011

MensagemAssunto: PHPmailer   Ter Jul 12, 2011 10:54 pm

Tbm nao consegui fazer funcionar ainda, poderia me ajudar?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
mvtelles



Mensagens : 7
Data de inscrição : 22/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Sex Ago 26, 2011 1:14 am

com a ajuda de alguns usuarios do forum e muita consulta sobre o assunto consegui resolver meu problema no email de mails pelo OCOMON...

1º - na edição do PHP.ini em \php

2º - em Admin do Ocomon

Utiliza SMTP (do PHPMAILER) SIM
Endereço SMTP smtp.mail.yahoo.com.br
Precisa de autenticação SIM
Usuário ******
Endereço de envio (FROM) ******@yahoo.com.br
Nome do From (alias) SISTEMA_OCOMON
Conteúdo HTML SIM

3º - achando que meu problema era com a porta do smtp, optei pelo serviço do yahoo que ainda usa a 25
e numa das buscas recebi como resposta:

"Alguns provedores de acesso à Internet não permitem que seus usuários enviem mensagens usando servidores SMTP de outras empresas. Se você configurou o campo "Servidor de envio de mensagens (SMTP)" no Yahoo! Mail para smtp.mail.yahoo.com e descobriu que consegue receber mensagens mas não enviá-las, talvez você precise usar o endereço do servidor do seu provedor, ao invés do endereço do Yahoo!. Para isso, contate o seu provedor de acesso à Internet para obter o endereço do servidor SMTP deles."

Como eu tenho duas redes diferentes, troquei e testei.
Email funcionando.
vou verificar junto ao fornecedor da outra rede.

aqui por hora... PROBLEMA RESOLVIDO

vou floodar essa info nos outros topicos com a mesma duvida.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
andinho



Mensagens : 3
Data de inscrição : 26/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Ter Ago 30, 2011 12:09 pm

leonardonhesi escreveu:
Pessoal fiz maior propaganda aqui na empresa pra poder instalar o OCOMON que pelo li é uma otima ferramenta mas apos configurar não consigo enviar e-mail de nada nem de cadastro de usuarios nem de abertura de chamado nada o peesoal já esta duvidando do que eu falei sobre a ferramenta por favor alguem me diga que o problema sou eu ou seja configuração!!
Como faço pra fazer funcionar o e-mail.

Utilizo Debian 6 squeeze 32bits
Utilizo apache2
Utilizo PHP5
Utilizo Ocomon 2.0-RC6
O servidor de e-mail esta na locaweb (smtp.empresa.com.br)
Precisa de autenticação configuro tudo certinho na interface web e nada de enviar (Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.)
Verifiquei as classes do phpmailer as funções que mandam e-mail poxa não pode ser tão complicado.

Se não conseguir uma resposta aqui desisto não posso mais perder tempo


Obrigado

#################################################################################
Atualizei a versão do phpmailer para uma compativel ao PHP5 e agora o erro é este

OcoMon - Módulo de Ocorrências

SMTP Error: Could not authenticate. A mensagem não pôde ser enviada.

Mailer Error: SMTP Error: Could not authenticat

Já estou assumindo a derrota temporaria mesmo
##################################################################################

##################################################################################

Consegui resolver o problema!!!!! se alguem quiser saber como é so pedir




Como você conseguiu resolver?
Estou com o mesmo problema e também utilizo locaweb.

mvtelles vc diz que tem que fazer edição do php.ini mas não fala o que tenho que fazer lá.
Agora as configurações do ocomon em admin esta tudo certa...
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
mvtelles



Mensagens : 7
Data de inscrição : 22/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Set 01, 2011 12:40 am

em php\php.ini

configure as linhas 702 e 703

no meu caso ta configurado pro yahoo que ainda fucniona na porta 25

702 SMTP = smtp.mail.yahoo.com.br
703 smtp_port = 25



depois em Admin

Utiliza SMTP (do PHPMAILER) SIM
Endereço SMTP smtp.mail.yahoo.com.br
Precisa de autenticação SIM
Usuário ******
Endereço de envio (FROM) ******@yahoo.com.br
Nome do From (alias) SISTEMA_OCOMON
Conteúdo HTML SIM


Como mencionei, uso para envio, uma conta no yahoo que ainda trabalha com porta 25 no smtp
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
andinho



Mensagens : 3
Data de inscrição : 26/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Set 01, 2011 9:36 am

mvtelles escreveu:
em php\php.ini

configure as linhas 702 e 703

no meu caso ta configurado pro yahoo que ainda fucniona na porta 25

702 SMTP = smtp.mail.yahoo.com.br
703 smtp_port = 25



depois em Admin

Utiliza SMTP (do PHPMAILER) SIM
Endereço SMTP smtp.mail.yahoo.com.br
Precisa de autenticação SIM
Usuário ******
Endereço de envio (FROM) ******@yahoo.com.br
Nome do From (alias) SISTEMA_OCOMON
Conteúdo HTML SIM


Como mencionei, uso para envio, uma conta no yahoo que ainda trabalha com porta 25 no smtp
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
mvtelles



Mensagens : 7
Data de inscrição : 22/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Set 01, 2011 1:00 pm

?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
andinho



Mensagens : 3
Data de inscrição : 26/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Set 08, 2011 1:07 pm

mvtelles escreveu:
?



mvtelles escreveu:
em php\php.ini

configure as linhas 702 e 703

no meu caso ta configurado pro yahoo que ainda fucniona na porta 25

702 SMTP = smtp.mail.yahoo.com.br
703 smtp_port = 25



depois em Admin

Utiliza SMTP (do PHPMAILER) SIM
Endereço SMTP smtp.mail.yahoo.com.br
Precisa de autenticação SIM
Usuário ******
Endereço de envio (FROM) ******@yahoo.com.br
Nome do From (alias) SISTEMA_OCOMON
Conteúdo HTML SIM


Como mencionei, uso para envio, uma conta no yahoo que ainda trabalha com porta 25 no smtp


cara meu admin está assim
como eu disse eu uso locaweb e lá é porta 25 tambem

Citação :

Utiliza SMTP (do PHPMAILER) SIM
Endereço SMTP smtp.meudominio.com.br
Precisa de autenticação SIM
Usuário help.desk@meudominio.com.br
Endereço de envio (FROM) help.desk@meudominio.com.br
Nome do From (alias) SISTEMA_OCOMON
Conteúdo HTML SIM


agora no meu php.ini

Citação :
/etc/php5/apache2/php.ini

698; Development Value: Off
699; Production Value: Off
700; http://php.net/register-long-arrays
701 register_long_arrays = Off
702
703; This directive determines whether PHP registers $argv & $argc each time it
704; runs. $argv contains an array of all the arguments passed to PHP when a script
705; is invoked. $argc contains an integer representing the number of arguments


se preferir me fala seu e-mail te passo meu php.ini completo
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
mvtelles



Mensagens : 7
Data de inscrição : 22/08/2011

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Set 08, 2011 3:49 pm

mvtelles@oi.com.br
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
william.antoniazzi



Mensagens : 4
Data de inscrição : 02/03/2012
Idade : 30
Localização : São José dos Campos/SP

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qua Mar 07, 2012 11:13 am

mvtelles minha configuração está a mesma que a sua com uma conta do Yahoo!, mesmo assim não estou conseguindo fazer o envio de e-mails.

Quanto as linhas 702 e 703 eu adicionei em etc\php5\apache2\php.ini, pois estava igual ao que o andinho colocou.

É isso que era para fazer?

leonardonhesi, favor poderia me passar como vc realizou a configuração tbm?

Estou desesperado para solucionar isso...

Abraços!
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
oleodeamendoasbr



Mensagens : 1
Data de inscrição : 26/04/2012

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Qui Abr 26, 2012 4:24 pm

Comigo funcionou realizar a seguinte alteração no arquivo class.phpmailer.php localizado em
var/www/ocomon/includes/phpmailer.

Alterei
var $SMTPSecure = ""

Para

var $SMTPSecure = "ssl"

Isso habilitou o modo de autenticação ssl que é o utilizado pelo meu servidor.
Pode tambem assumir o valor de "tls".

Espero ter ajudado Smile


Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
leonardocr

avatar

Mensagens : 91
Data de inscrição : 30/04/2012
Idade : 26

MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   Seg Abr 30, 2012 10:07 am

cara quando deu esse erro comigo eu procurei em todo lugar e nada me ajudou,
o problema era no firewall da empresa que tava barrando a porta.
Ve se na sua empresa o firewall ta barrando alguma coisa e libera tudo pra sair na porta 25.
Esse problema nao e erro no arquivo e que o sistema nao consegiu conectar com o servidor smtp
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
Conteúdo patrocinado




MensagemAssunto: Re: Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host   

Voltar ao Topo Ir em baixo
 
Ajuda Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host
Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo 
Página 1 de 1
 Tópicos similares
-
» web-proxy error
» [Resolvido] Html error
» [Resolvido]Error 3070 help me
» [Resolvido]Run-Time error 3420
» [FAQ] Facebook Connect

Permissão deste fórum:Você não pode responder aos tópicos neste fórum
Suporte não-oficial ao OcoMon :: Sua primeira categoria :: GERAL :: Instalação-
Ir para: