Usuário sem Área Responsável

Boa tarde !

Estou tendo um problema no cadastro dos usuários. O meu Ocomon é integrado com o AD, e no primeiro login ele cria o usuário na base do sistema, mas está criando sem Área Responsável, e está abrindo um chamado de forma automática somente com o código "Descrição: <font color=red>$TRANS['OCO_NO_DESC']="</font><font color=red>";</font>" na descrição.

Alguem já teve este problema ?

Obrigado

michaelh

Boa tarde pessoal!

ainda estou com o problema .. não sei se ninguem respondeu pq não entendeu o meu problema.
vou tentar simplificar ..
onde altera qual será a Área Responsável dos usuário novos? tenho integração LDAP e quando um usuário entra pela primeira vez fica sem Área Responsável, sendo assim estou tendo q colocar manualmente em cada novo usuário .

Obrigado

Abraço