arieduardo
Mensagens : 22 Data de inscrição : 07/08/2014 Localização : Bagé - RS
| Assunto: [RESOLVIDO] Adicionar novos SLAs no OcoMon Ter Ago 18, 2015 10:25 am | |
| Bom dia!
Como posso adicionar novos tempos de SLAs no OcoMon, além dos que já existem por default?
Grato!
Última edição por arieduardo em Qua Ago 19, 2015 4:31 pm, editado 1 vez(es) | |
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FabioRK
Mensagens : 378 Data de inscrição : 14/09/2009 Idade : 44 Localização : Carazinho - RS
| Assunto: Re: [RESOLVIDO] Adicionar novos SLAs no OcoMon Ter Ago 18, 2015 6:38 pm | |
| Não tem opção pela interface do sistema. Você precisa adicionar diretamente no banco na tabela sla_solucao. | |
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arieduardo
Mensagens : 22 Data de inscrição : 07/08/2014 Localização : Bagé - RS
| Assunto: Re: [RESOLVIDO] Adicionar novos SLAs no OcoMon Qua Ago 19, 2015 4:32 pm | |
| Fábio, boa tarde!
Feito!
Mais uma vez, obrigado pela ajuda! | |
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| Assunto: Re: [RESOLVIDO] Adicionar novos SLAs no OcoMon | |
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