Gostaria de uma sugestão para vincular o local com o Usuário, da melhor maneira (forma automatica ou mais simples), pois gostaria de utilizar a opção Prioridade que está no cadastro de locais, para que os chamados aberto, ficam na fila de atendimento conforme a prioridade definida no cadastro de locais.
Ex: Chamado do usuario cadastrado no Local de nível 1 deve ficar acima do chamado do usuario com Local nível 2 ou 3 etc.
Chamado 1 - Usuario A do Local X (nível 3)
Chamado 2 - Usuario B do Local X (nível 1)
Chamado 3 - Usuario C do Local X (nível 4)
Chamado 4 - Usuario B do Local X (nível 1)
Chamado 5 - Usuario D do Local X (nível 2)
Ordem de acordo com o Local (nível)
Chamado 2
Chamado 4
Chamado 5
Chamado 1
Chamado 3
Só preciso vincular o usuarío com o Local, pois o meu ocomon já está considerando a prioridade do local que o usuario está cadastrado.
Agradeço se alguem puder me dar algumas dicas....
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