Ajuda para alterar o campo etiqueta

Alguém pode ajudar a alterar o campo etiqueta de modo que aceite letras e números?

É de suma importância essa alteração pro meu sistema.

Desde já agredeça.

O campo etiqueta do módulo inventário é ligado com o etiqueta dos chamados. Em cada item do inventário tem um campo chamado número de série. Ele permite letras. Isto não resolve para vc ou seus equipamentos não tem controle de patrimonio?

whitetiger escreveu:

O campo etiqueta do módulo inventário é ligado com o etiqueta dos chamados. Em cada item do inventário tem um campo chamado número de série. Ele permite letras. Isto não resolve para vc ou seus equipamentos não tem controle de patrimonio?

Obrigado pelo retorno.
Vou detalhar o que ocorre.

Quando um cliente abre um chamado (apenas na abertura). Ele preenche todos os dados da ocorrência. Inclusive o campo etiqueta (que já alterei pra n° de série, recebendo letras e números).
* eu fiz uma modificação na tabela do banco de dados pra que salve letras e números) e alterei um código como um colega aqui descreveu para que não aparecesse a msg de obrigatoriedade deste campo.

O que preciso que tmb funcione letras e números é quando vou atender o chamado, quando faço qqer edição na ocorrência e após, tentar salvar, ele gera a seguinte msg: O campo n° de série deve conter apenas números inteiros !

Essa msg aparece apenas quando vou fazer o atendimento da ocorrência.
No ato da abertura ele aceita normalmente.

Obrigado.

Acho que resolvi, vou fazer vários testes mas a princípio acho que resolvi.

Existe uma função (validação) nos arquivos:
/ocomon/geral/encaminhar e /ocomon/geral/encerrar que fala:

if (ok) var ok = validaform)'etiqueta','inteirofull','etiqueta',0);

comentei essa linha e funfou

Alberto Luiz Rosa escreveu:

Existe uma função (validação) nos arquivos:
/ocomon/geral/encaminhar e /ocomon/geral/encerrar que fala:

if (ok) var ok = validaform)'etiqueta','inteirofull','etiqueta',0);

No arquivo encaminhar.php a linha é a seguinte:

if (ok) var ok = validaForm('idEtiqueta','INTEIROFULL','<?php print TRANS('FIELD_TAG_EQUIP')?>',0);

O nome correto é encerramento.php e não encerrar.

Mesmo assim a solução apresentada não funcionou tanto para abertura de um novo chamado quanto para cadastrar um novo equipamento.