O erro ocorre quando abre-se um chamado.O comportamento atual está:
O campo "Encaminhar o chamado para:" traz todos os usuários que sejam operadores ou administradores. Ao selecionar o campo "Área Responsável:" o campo "Encaminhar o chamado para:" altera-se trazendo apenas os usuários desta área.
Entretanto só traz os usuários que tem configurado a área primária igual a área selecionada no campo "Área Responsável:".
Esta alteração traz também os usuários com área secundária.
A correção encontra-se em: https://code.google.com/p/ocomonv3/issues/detail?id=4
Início 