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ttonyys




Mensagens : 1
Data de inscrição : 26/11/2010
Idade : 47
Localização : Eunápolis/BA

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MensagemAssunto: Ocorrências   Ocorrências EmptySex Nov 26, 2010 5:32 pm

Realmente o operador não pode incluir comentário (apontamentos) nas ocorrências?
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luthsanches




Mensagens : 2
Data de inscrição : 13/04/2011

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MensagemAssunto: Re: Ocorrências   Ocorrências EmptyQui Abr 14, 2011 8:34 am

Operador que o sistema se refere são os usuários, eles realmente não podem adicionar comentários nos chamados. Os únicos que podem são os técnicos e administradores
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chaelalves

chaelalves


Mensagens : 8
Data de inscrição : 19/05/2011

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MensagemAssunto: Re: Ocorrências   Ocorrências EmptyQui maio 19, 2011 6:40 pm

Uso ele de outra forma então,

Usuário são Somente Abertura
T.I são Operadores ou seja podem encerrar, atender e colocar ocorrencias em chamado.

[]s

Michael
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