(Resolvido)Campo Problema perde seleção ao editar, abrir ou encaminhar chamado.

Mensagens : 8 Data de inscrição : 30/08/2010

Olá companheiros,

Estou com o seguinte problema no Ocomon 2.0 RC6.1.

Abro chamado normalmente, só que toda vez que abro o chamado ou outro operador abre o chamado o campo problema que já estava selecionado perde a seleção e poup-up "O campo Problema deve ser selecionado!"

E devido a isso não consigo, fechar ou encaminhar a ocorrência enquanto não selecione novamente o problema.

Agradeço a atenção.

Mensagens : 8 Data de inscrição : 30/08/2010

Resolvi comentando uma linha em incluir.php, pois não aparecia na tela mas se encontrava no vanco de dados.

\\ var sel_problema = document.getElementById('idProblema');

Até mais

Eliseo

Mensagens : 1 Data de inscrição : 04/12/2010

Boa noite

A linha mencionada aparece 2 vezes no arquivo. Comentei as 2 e também 1 de cada vez. Não funcionou. É necessário mais alguma alteração ??

Vlw

Mensagens : 1 Data de inscrição : 10/12/2010

Mano to com o mesmo problema, fiz o comentário e tbm não funcionou...
algo mais que pode ser feito?

vlw.

Mensagens : 13 Data de inscrição : 06/02/2011

Bom dia,

Efetuei as alterações e continua com o mesmo problema.

Teria alguma outra coisa a ser feita ?

Será que a melhor maneira é comentar esta linha.

Abraço a todos,

Maurício.