Erro login: "Mailer Error: Could not instantiate mail function."

Pessoal, bom dia.

Sou novo aqui, estou com uma dúvida e gostaria de saber se vocês podem me ajudar.

De uns dias para cá o ocomon está dando erro ao tentar logar. A mensagem diz o seguinte:

"A mensagem não pôde ser enviada.

Mailer Error: Could not instantiate mail function."

Essa tela fica assim e ninguém consegue logar. Aí eu vou até a URL do Ocomon, e edito, deletando o conteúdo a partir de php? até o final e dou enter ai consigo entrar no ocomon normalmente.

Alguém sabe o que pode ser?

Desde já agradeço a atenção.

Um abraço a todos!

Ainda não resolvi este problema. Caso alguém saiba como resolver, e puder me ajudar, agradeço.

Abraços a todos.

Pessoal,

Tive o mesmo problema e mensagem ao efetuar o login. Sendo que, no meu caso, dei um "reboot" no servidor Linux e depois tentei efetuar o login. Acessei, mas o erro aparecia:

"A mensagem não pôde ser enviada.

Mailer Error: Could not instantiate mail function."

Nesta hora eu clico no botão voltar e a página principal dos chamados abre normalmente.
O mesmo acontece, se na hora do erro eu for até a barra de endereço e remover tudo que há depois do ".php", exemplo:

"/login.php?a9b1275186d68b5186652e1fff4342cb"

Depois do .php há uma interrogação. Se eu apago a interrogação e todas as letras e números à direita, o Ocomon abre a página de chamados sem problema.

A informação acima não é uma solução, apenas uma alternativa para pessoas que como eu nem conseguiam acessar o sistema.

Não entendo o motivo desta mensagem, pois na hora que efetuamos o login ele não envia e-mail para ninguém, apenas quando efetuamos alterações no sistema. Então por que ele apresenta erro? Já desativei e alterei as configurações de e-mail dentro do Ocomon, mas o estranho é que tudo funcionava sem problemas, e repentinamente começou a apresentar erro.

Alguém pode nos ajudar nos dando o caminho das pedras? rsrs.

Prezados,

Finalmente consegui resolver este problema!
Verifiquei que existe dentro do arquivo /var/www/ocomon/includes/common/login.php, uma estrutura que é responsável por mostrar a mensagem. Como sou iniciante em PHP, resolvi apenas tentar comentar (com "//") da linha 996 até 1001. Salvei e fiz novamente o login no Ocomon. Para minha surpresa acessou sem a mensagem de erro (ah muleke!(''), entretanto parou de enviar as mensagens do Ocomon quando eu editava os chamados. Para minha imensa surpresa, editei novamente o "login.php" e descomentei (tirei o "//") as linhas que eu havia comentado e novamente fiz o login no Ocomon. Não ocorreu mais o problema. Agora o problema está resolvido e continuo recebendo as mensagens normalmente. Espero que isso ajude vocês. Segue abaixo a parte do código que eu citei:

--------------------------------------
996 if(!$mail->Send())
997 {
998 echo "A mensagem não pôde ser enviada. <p>";
999 echo "Mailer Error: " . $mail->ErrorInfo;
1000 exit;
1001 }
1002
1003 return true;
1004 }
--------------------------------------

andrex555 escreveu:

Prezados,

Finalmente consegui resolver este problema!
Verifiquei que existe dentro do arquivo /var/www/ocomon/includes/common/login.php, uma estrutura que é responsável por mostrar a mensagem. Como sou iniciante em PHP, resolvi apenas tentar comentar (com "//") da linha 996 até 1001. Salvei e fiz novamente o login no Ocomon. Para minha surpresa acessou sem a mensagem de erro (ah muleke!(''), entretanto parou de enviar as mensagens do Ocomon quando eu editava os chamados. Para minha imensa surpresa, editei novamente o "login.php" e descomentei (tirei o "//") as linhas que eu havia comentado e novamente fiz o login no Ocomon. Não ocorreu mais o problema. Agora o problema está resolvido e continuo recebendo as mensagens normalmente. Espero que isso ajude vocês. Segue abaixo a parte do código que eu citei:

--------------------------------------
996 if(!$mail->Send())
997 {
998 echo "A mensagem não pôde ser enviada. <p>";
999 echo "Mailer Error: " . $mail->ErrorInfo;
1000 exit;
1001 }
1002
1003 return true;
1004 }
--------------------------------------

procurei essa linha e nao encontrei, consigo abrir chamado, mas da essa mensagem de erro que não consigo tirar
Mailer Error: Could not instantiate mail function."

estava usando a versao RC5 e agora intalei a RC6, e estou testando com o vertrigo. o que posso fazer?

Xelito escreveu:

andrex555 escreveu:

Prezados,

Finalmente consegui resolver este problema!
Verifiquei que existe dentro do arquivo /var/www/ocomon/includes/common/login.php, uma estrutura que é responsável por mostrar a mensagem. Como sou iniciante em PHP, resolvi apenas tentar comentar (com "//") da linha 996 até 1001. Salvei e fiz novamente o login no Ocomon. Para minha surpresa acessou sem a mensagem de erro (ah muleke!(''), entretanto parou de enviar as mensagens do Ocomon quando eu editava os chamados. Para minha imensa surpresa, editei novamente o "login.php" e descomentei (tirei o "//") as linhas que eu havia comentado e novamente fiz o login no Ocomon. Não ocorreu mais o problema. Agora o problema está resolvido e continuo recebendo as mensagens normalmente. Espero que isso ajude vocês. Segue abaixo a parte do código que eu citei:

--------------------------------------
996 if(!$mail->Send())
997 {
998 echo "A mensagem não pôde ser enviada. <p>";
999 echo "Mailer Error: " . $mail->ErrorInfo;
1000 exit;
1001 }
1002
1003 return true;
1004 }
--------------------------------------

procurei essa linha e nao encontrei, consigo abrir chamado, mas da essa mensagem de erro que não consigo tirar
Mailer Error: Could not instantiate mail function."

estava usando a versao RC5 e agora intalei a RC6, e estou testando com o vertrigo. o que posso fazer?

Amigão,

Acho que o teu arquivo login.php é diferente pois não foi atualizado. Tente comparar o conteúdo do arquivo da versão RC5 com a RC6.
Outra coisa. Como você está procurando o "Mailer" dentro do arquivo? Eu normalmente faço assim:

# sudo vim login.php

/Mailer


Assim ele vai direto ao arquivo.
Se mesmo assim não rolar, mande o arquivo (www.mandamais.com.br) e posta aqui o link para que eu possa baixar e analisar.
Valeu?
Abraço!

andrex555 escreveu:

andrex555 escreveu:

Prezados,
o RC5 e agora intalei a RC6, e estou testando com o vertrigo. o que posso fazer?

Amigão,

Acho que o teu arquivo login.php é diferente pois não foi atualizado. Tente comparar o conteúdo do arquivo da versão RC5 com a RC6.
Outra coisa. Como você está procurando o "Mailer" dentro do arquivo? Eu normalmente faço assim:

# sudo vim login.php

/Mailer

Assim ele vai direto ao arquivo.
Se mesmo assim não rolar, mande o arquivo (www.mandamais.com.br) e posta aqui o link para que eu possa baixar e analisar.
Valeu?
Abraço!

Resolvido.
Instalei versao RC5,e no xammp ativei o mercury, o apache e mysql.
No ocomon, deixei como NAO e opção do SMTP, e esta funcionando normalmente abrir chamado e fecha-lo
Não funciona a opção de mandar e-mail, mas isso pra mim não é tão nescessário.
Brigadao
abçs

Desculpa Galera!

Estou maluco! Não é o login.php! O arquivo a ser editado é o FUNCTIONS.PHP.
O resto é verdade...hehehe.

Mais uma vez, desculpe o vacilo!
Abraço.

Xelito escreveu:

andrex555 escreveu:

andrex555 escreveu:

Prezados,
o RC5 e agora intalei a RC6, e estou testando com o vertrigo. o que posso fazer?

Amigão,

Acho que o teu arquivo login.php é diferente pois não foi atualizado. Tente comparar o conteúdo do arquivo da versão RC5 com a RC6.
Outra coisa. Como você está procurando o "Mailer" dentro do arquivo? Eu normalmente faço assim:

# sudo vim login.php

/Mailer

Assim ele vai direto ao arquivo.
Se mesmo assim não rolar, mande o arquivo (www.mandamais.com.br) e posta aqui o link para que eu possa baixar e analisar.
Valeu?
Abraço!

Resolvido.
Instalei versao RC5,e no xammp ativei o mercury, o apache e mysql.
No ocomon, deixei como NAO e opção do SMTP, e esta funcionando normalmente abrir chamado e fecha-lo
Não funciona a opção de mandar e-mail, mas isso pra mim não é tão nescessário.
Brigadao
abçs

Cara me ajuuuuda por favor!!!! rs..rs..

estou com o mesmo erro.

Fiz alguns teste e reparei que ao mudar a data da maquina onde esta instalado o ocomon o erro no login para porem da mesmo erro ao enviar msg ao abrir chamado.

Tentei editar tanto o arquivo login.php (não encontrei as linhas especificadas), tanto o functions.php (não encontrei esse arquivo)

Poderia me ajudar?