juniomsilva
Mensagens : 6 Data de inscrição : 06/07/2011 Localização : Patos de Minas
| Assunto: Visualizar chamado de outros usuários [RESOLVIDO] Sex Abr 11, 2014 12:16 pm | |
| Bom dia,
Gostaria de auxílio na seguinte situação:
O Ocomon está implantando no setor de TI, onde todos os funcionário do setor tem permissão de administrador, assim conseguimos ver todos os chamados, independente de quem abriu e pra quem seja.
Porém todos os outros funcionários tem nível "Somente abertura", com isso liberado somente acesso aos chamados que eles abriram. Gostaria de auxiliar para liberar a parte de busca no nível "Somente abertura", para que assim todos os funcionários conseguissem buscar todos os chamados abertos no sistema.
No aguardo. Att.: Júnio Moreira
Última edição por juniomsilva em Seg Abr 14, 2014 12:08 pm, editado 1 vez(es) | |
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FabioRK
Mensagens : 378 Data de inscrição : 14/09/2009 Idade : 44 Localização : Carazinho - RS
| Assunto: Re: Visualizar chamado de outros usuários [RESOLVIDO] Sáb Abr 12, 2014 4:45 pm | |
| E aí Júnio. Se você quiser liberar o menu de Consulta para aos usuários e que eles consigam consultar qualquer chamado, precisa fazer o seguinte. Precisa editar o arquivo ocomon/menu.php e adicionar essa código: - Código:
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.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro na variável $menuSimples ficando assim: - Código:
-
$menuSimples =".||||| .|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php|".TRANS('MNL_ABRIR_HNT')."|".$iconsPath."fone.png|centro .|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro .|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro ".$menuTheme." ".$menuSenha." ".$menuLang.""; Depois editar o arquivo ocomon/geral/mostra_resultado_consulta.php. Nele há o teste de autorização do usuário que precisa ser ajustado. - Código:
-
$auth = new auth; if (isset($_GET['popup'])) { $auth->testa_user_hidden($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],2); } else $auth->testa_user($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],2);
Alterar somente o teste do else para: - Código:
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$auth->testa_user($_SESSION['s_usuario'],$_SESSION['s_nivel'],$_SESSION['s_nivel_desc'],4); Testa e retorna se funcionou. | |
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juniomsilva
Mensagens : 6 Data de inscrição : 06/07/2011 Localização : Patos de Minas
| Assunto: Re: Visualizar chamado de outros usuários [RESOLVIDO] Seg Abr 14, 2014 12:09 pm | |
| Bom dia Fábio,
Fiz as alterações que você me disse e agora todos os usuários conseguem pesquisas os chamados.
Obrigado.
Att.: Júnio Moreira. | |
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| Assunto: Re: Visualizar chamado de outros usuários [RESOLVIDO] | |
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