[Solucionado] Instalação do Ocomon na Locaweb

Instalei o Ocomon 2.0-RC6 na locaweb e aparece a mensagem a seguir:
Warning: is_file() [function.is-file]: open_basedir restriction in effect. File(../../includes/languages/pt_BR.php) is not within the allowed path(s): (/home/httpd/vhosts/meusite.com.br/httpdocs:/tmp) in /home/httpd/vhosts/meusite.com.br/httpdocs/helpdesk/includes/functions/funcoes.inc on line 54

o meu arquivo funcoes.inc na linha 54 está desta forma:

54 if (is_file ("../../includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""))
55 include ("../../includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""); else
56 if (is_file ("../languages/".$_SESSION['s_language'].""))
57 include ("../languages/".$_SESSION['s_language'].""); else
58 if (is_file ("./includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""))
59 include ("./includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""); else
60 if (is_file ("../includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""))
61 include ("../includes/languages/".$_SESSION['s_language'].""); else {

print "SORRY! WRONG PATH TO THE LANGUAGE FILE!<BR>See ocomon/includes/languages/ to see the available language files!";
exit;
Gostaria de saber se algum amigo já teve esse problema ou pode me ajudar a resolver.

Alguem já ativou o Ocomon no Locaweb???? Já tentei por varios tutoriais inclusive da loca web e não consigo.

michael.alves escreveu:

Alguem já ativou o Ocomon no Locaweb???? Já tentei por varios tutoriais inclusive da loca web e não consigo.

Olá,

Preciso de mais informações para te ajudar.

- Quais os passos que você seguiu para instalar o Ocomon na Locaweb?
- Ocorreu alguma mensagem de erro?
- Você possui acesso via SSH, em sua hospedagem?
- O banco de dados (MySQL) está incluído e foi criado?

Aguardo seu retorno.

Abraço.

andrex555 escreveu:

michael.alves escreveu:

Alguem já ativou o Ocomon no Locaweb???? Já tentei por varios tutoriais inclusive da loca web e não consigo.

Olá,

Preciso de mais informações para te ajudar.

- Quais os passos que você seguiu para instalar o Ocomon na Locaweb?
- Ocorreu alguma mensagem de erro?
- Você possui acesso via SSH, em sua hospedagem?
- O banco de dados (MySQL) está incluído e foi criado?

Aguardo seu retorno.

Abraço.

- Quais os passos que você seguiu para instalar o Ocomon na Locaweb?

A configuração do OcoMon se resume à alteração de algumas poucas linhas em dois de seus arquivos .php:
• “config.inc.php”.; e
• “conecta.class.php”.
Vejamos cada uma dessas etapas, separadamente...
Primeiro, localize o arquivo “config.inc.php” do OcoMon, que se encontra em:
...\ocomon\includes
- Com o Bloco de Notas, ou o Wordpad, edite o arquivo.

Linha original: define ( “SQL_USER”, “ocomon”);
Mude para: define ( “SQL_USER”, “usuário_do_DB”);

Linha original: define ( “SQL_PASSWD”, “”);
Mude para: define ( “SQL_PASSWD”, “senha_do_usuário_do_DB”);

Linha original: define ( “OCOMON_SITE”, “http://localhost”);
Mude para: define ( “OCOMON_SITE”, “url_do_DB”);

Mantenha todas as demais configurações, e salve o arquivo, e mantenha-o na pasta \includes (não o mova de lá!).

Em seguida, localize o arquivo “conecta.class.php”, que se encontra em:
...ocomon\includes\classes

Com o Bloco de Notas, ou o WordPad, edite esse arquivo. Encontre a seguinte linha (é a 54ª linha):

$this->con=mysql_connect(SQL_SERVER,SQL_USER,SQL_PASSWD) or die(mysql_error());

Altere para:
$this->con=mysql_connect(“url_do_DB”,usuário_do_DB,senha _do_usuário_do_DB)or die(mysql_error());

Ainda há algo mais a ser feito. Na linha logo abaixo, onde lê-se:

$this->db=mysql_select_db(SQL_DB,$this->con);

Altere o valor de “SQL_DB” para "url_do_DB” – o nome que tenha dado ao Banco de Dados que você criou, ficará assim:

$this->db=mysql_select_db("url_do_DB”,$this->con);

- Ocorreu alguma mensagem de erro?

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 111 in /home/storage/9/02/74/transccom2/public_html/ocomon/includes/classes/conecta.class.php on line 65
Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 111

- Você possui acesso via SSH, em sua hospedagem?

Somente FTP, ou administração via web ao banco

- O banco de dados (MySQL) está incluído e foi criado?

sim editei o script e importou as tabelas mais na locaweb o nome do banco é definidos pela propria locaweb e não é possivel modificar. com isso nao consigo importar o script default.

OBS fiz todos os procedimentos em um servidor de teste fora da locaweb e o mesmo funcionou ok.

Grato

Michael Alves

Muito obrigado pela descrição detalhada.
Já verifiquei em algumas instalações a necessidade de alterar a permissão de algumas pastas do Ocomon, mas como você não possui acesso via SSH fica difícil. Mas creio que o suporte da Locaweb possa mudar as permissões para você, ou até mesmo liberar o acesso via SSH.
O usuário que você criou para acesso ao banco de dados, possui permissão (GRANT ALL PRIVILLEGES)? Como teste, utilize o root.
Outra coisa, pode ser que a Locaweb esteja com problemas no DNS. Tente fazer os testes nos próximos dias.

De qualquer forma, não deixe de postar aqui outras dúvidas ou se conseguirá resolver o problema.

Abraço.

Conseguiu resolver esse problema na LOCAWEB?
Estou com o mesmo problema, e segundo o suporte da locaweb, não ah nada que possa ser feito.

No aguardo.

Obrigado

Conseguiu resolver esse problema na locaweb?
Estou com o mesmo problema e não consigo resolver.
Já entrei em contato com a LocaWEB, e segundo eles, o ocomon não está homologado para rodar nos servidores deles.

No aguardo.

eduwutzl@gmail.com escreveu:

Conseguiu resolver esse problema na locaweb?
Estou com o mesmo problema e não consigo resolver.
Já entrei em contato com a LocaWEB, e segundo eles, o ocomon não está homologado para rodar nos servidores deles.

No aguardo.

A Locaweb não saberia hospedar gado, quanto mais conteúdo. O Ocomon utiliza PHP, Apache e MySQL. Se a hospedagem for Linux e o SSH estiver ativo, você pode fazer praticamente tudo como se estivesse utilizando um servidor próprio. Mas eles precisam dizer para você o motivo de não funcionar, ou seja:

- Não utilizam o Apache?
- Não habilitam (liberam) o SSH para os clientes?
- O tipo de hospedagem contratada não fornece suporte à alguma tecnologia utilizada pelo Ocomon?

Dizer que não é homologado é brincadeira! Já tive sérios problemas com a Locaweb. Foram tantos que mudamos para a Infolink.
Peça para eles especificarem o que está acontecendo, para que possamos entender o que está acontecendo.

Aguardo seu retorno.

eduwutzl@gmail.com escreveu:

Conseguiu resolver esse problema na locaweb?
Estou com o mesmo problema e não consigo resolver.
Já entrei em contato com a LocaWEB, e segundo eles, o ocomon não está homologado para rodar nos servidores deles.

No aguardo.

Amigo eu desisti de instalar na locaweb, pois o suporte é ruim de mais, instalei o ocomon na hospedix e está funcionando perfeitamente.
att.: lfrcampos

Parabéns! Excelente decisão.

Como eu falei, eles não tem argumento e acabam criando limitações sem nexo.

Recomendo à todos. Não usem Locaweb.

Eu já estou desistindo da locaweb tmb. não obtive resposta em 2 meses de tentativa com o suporte. Resumindo o detalhamento do suporte, o Ocomon trabalha com alguns scripts onde vc terá que editar e recriar estes scripts então se vire e coloque por conta propria pq não posso liberar seu usuario com outros poderes nem criar os usuarios exigidos.

Pessoal, configurei o ocomon em minha hospedagem na Locaweb e de quebra fiz com que o ocomon integre com minha base AD que é claro fica em um servidor na rede interna da empresa onde trabalho. Está tudo funcionando perfeitamente.

Aos colegas que estiverem interessados na configuração e integração da ferramenta com as caracteristicas acima, favor entrem em contato.

Pretendo fazer um tutorial com as intruções necessárias, postarei em breve.

Obrigado.

pablo escreveu:

Pessoal, configurei o ocomon em minha hospedagem na Locaweb e de quebra fiz com que o ocomon integre com minha base AD que é claro fica em um servidor na rede interna da empresa onde trabalho. Está tudo funcionando perfeitamente.

Aos colegas que estiverem interessados na configuração e integração da ferramenta com as caracteristicas acima, favor entrem em contato.

Pretendo fazer um tutorial com as intruções necessárias, postarei em breve.

Obrigado.

Seria interessante um tuturial Pablo se puder nos ajudar agradeço. Como falei anteriormente estava ja desistino da locaweb.

Olá Amigo, é só colocar um arquivo na raiz com o nome de .htaccess e com o seguinte conteúdo dentro dele:
php_value display_errors "0"

emersoft escreveu:

Olá Amigo, é só colocar um arquivo na raiz com o nome de .htaccess e com o seguinte conteúdo dentro dele:
php_value display_errors "0"

amigo fiz isso mais não funciono vc poderia me ajudar

pablo escreveu:

Pessoal, configurei o ocomon em minha hospedagem na Locaweb e de quebra fiz com que o ocomon integre com minha base AD que é claro fica em um servidor na rede interna da empresa onde trabalho. Está tudo funcionando perfeitamente.

Aos colegas que estiverem interessados na configuração e integração da ferramenta com as caracteristicas acima, favor entrem em contato.

Pretendo fazer um tutorial com as intruções necessárias, postarei em breve.

Obrigado.

Amigo vc poderia me enviar como vc fez? desde ja agradeço

wcoimbra escreveu:

pablo escreveu:

Pessoal, configurei o ocomon em minha hospedagem na Locaweb e de quebra fiz com que o ocomon integre com minha base AD que é claro fica em um servidor na rede interna da empresa onde trabalho. Está tudo funcionando perfeitamente.

Aos colegas que estiverem interessados na configuração e integração da ferramenta com as caracteristicas acima, favor entrem em contato.

Pretendo fazer um tutorial com as intruções necessárias, postarei em breve.

Obrigado.

Amigo vc poderia me enviar como vc fez? desde ja agradeço

Amigo!!
poderia por favor nos explicar como fez a instalação na Locaweb??
fiz a migração da minha hospedagem, porem nao consigo fazer o Ocomon funcionar la de jeito nenhum.

Abraço

Pessoal algem poderia ajudar com a Locaweb?