Suporte não-oficial ao OcoMon
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 [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA

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2 participantes
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Mensagens : 24
Data de inscrição : 28/12/2015

[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptySeg Dez 28, 2015 8:29 am
Bom dia,
observei no ocomon que o relatório sla fica disponível para operador.
Como posso alterar para os operadores não terem acesso à esse menu?
Desde já agradeço.




Att,


Última edição por line_vm em Qua Dez 30, 2015 10:26 am, editado 1 vez(es)
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FabioRK

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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptySeg Dez 28, 2015 11:03 am
Bom dia line.

Você vai precisar editar o arquivo ocomon/menu.php
O relatório já faz parte do menu padrão do sistema, ou seja, aparece para todos.
Localiza o seguinte código:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";

Caso queira deixar somente para os administradores vai precisar alterar para:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro";
// Menu SLA somente para administradores
if(isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] == '1')
 $menuOcomon.="..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptySeg Dez 28, 2015 2:49 pm
FabioRK escreveu:
Bom dia line.

Você vai precisar editar o arquivo ocomon/menu.php
O relatório já faz parte do menu padrão do sistema, ou seja, aparece para todos.
Localiza o seguinte código:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";

Caso queira deixar somente para os administradores vai precisar alterar para:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro";
// Menu SLA somente para administradores
if(isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] == '1')
 $menuOcomon.="..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";



Boa tarde Fábio,
fiz o procedimento que você informou, mas não funcionou Sad
O que pode ser?
Não sei o que fazer!!


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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptySeg Dez 28, 2015 2:59 pm
line_vm escreveu:
FabioRK escreveu:
Bom dia line.

Você vai precisar editar o arquivo ocomon/menu.php
O relatório já faz parte do menu padrão do sistema, ou seja, aparece para todos.
Localiza o seguinte código:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";

Caso queira deixar somente para os administradores vai precisar alterar para:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro";
// Menu SLA somente para administradores
if(isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] == '1')
 $menuOcomon.="..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";



Boa tarde Fábio,
fiz o procedimento que você informou, mas não funcionou Sad
O que pode ser?
Não sei o que fazer!!



Fábio,
na verdade somente o menu "Gerência de Helpdesk" não deu para consultar. Exibe uma mensagem que o acesso está restrito. Mas, os outros relatórios posso acessar normalmente como operadora.
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FabioRK

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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyTer Dez 29, 2015 1:53 pm
Você quer tirar acesso de todo o menu de Relatórios? Deve aparecer para quais níveis de usuários?
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyTer Dez 29, 2015 4:05 pm
FabioRK escreveu:
Você quer tirar acesso de todo o menu de Relatórios? Deve aparecer para quais níveis de usuários?


Boa tarde Fábio,
isso, quero que apareça o relatório somente para administrador.
Muito obrigada pela atenção.



Att,
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FabioRK

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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyTer Dez 29, 2015 4:20 pm
Dessa forma quer for nível administrador consegue ver o menu:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro";
// Menu RELATORIOS somente para nivel administrador
if (isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] == '1') {
 $menuOcomon.=".|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
 ..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
}
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyQua Dez 30, 2015 7:33 am
FabioRK escreveu:
Dessa forma quer for nível administrador consegue ver o menu:
Código:
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro";
// Menu RELATORIOS somente para nivel administrador
if (isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] == '1') {
 $menuOcomon.=".|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
 ..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
}

Bom dia Fábio,
muito obrigada!! Deu certo \o/
Very Happy

\o/
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FabioRK

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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyQua Dez 30, 2015 8:40 am
De nada line.

Só coloca um [RESOLVIDO] no título do primeiro post, facilita a identificação do que está resolvido.
Very Happy
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA EmptyQua Dez 30, 2015 10:27 am
FabioRK escreveu:
De nada line.

Só coloca um [RESOLVIDO] no título do primeiro post, facilita a identificação do que está resolvido.
Very Happy


Ok! Obrigada mais uma vez




Att,



Aline
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA   [RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA Empty
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[RESOLVIDO] Operador vendo relatório de SLA
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