Relatório - Consulta de relatório

Mensagens : 14 Data de inscrição : 04/09/2014

Srs,

estou enfrentando um problema ao buscar relatorio por nivel de sla. O mesmo não mostra todos os chamados finalizados, eles ficam alternando a quatidade de chamados. Hoje tenho 120 chamados finalizados mas não aparece todos, como resolver?

CAMPO:

RELATÓRIO - SLA.

Desde de já agradeço.

Atc:
Mailson Cardoso

Mensagens : 14 Data de inscrição : 04/09/2014

Algum ja passou por essa problema? quero fazer a medição mas não estou conseguindo tirar o relatorio exato pois não aparece a quantitativa exata de chamados.

No aguardo!

Assunto: Re: Relatório - Consulta de relatório Qui Out 30, 2014 2:28 pm

adorador escreveu:: Algum ja passou por essa problema? quero fazer a medição mas não estou conseguindo tirar o relatorio exato pois não aparece a quantitativa exata de chamados.

No aguardo!

Fiz alguns testes aqui mas ele exite normal.

Qual versão do ocomon e qual navegador você está usando?
Ele chega a te dar algum erro?

Mensagens : 14 Data de inscrição : 04/09/2014

Não apresenta nenhum erro, na verdade na Área Responsável ele disvencula da area que tratou o chamado e com isso ele deixa de contabilizar. O que estou fazendo é editando o cahamados em ocorrencia e colocando manualmente cada area o que não é nada agradavel.

Navegador Firefox
versão 2.0-RC6