Fabio,
Fiz estes procedimentos que me passou e continua a mesma coisa.
- Envia somente para técnico
- O usuário não recebe email do chamado
- Continua aparecendo o erro
- Código:
-
A mensagem não pôde ser enviada.
Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
.
Minha configuração de envio de e-mails
- Código:
-
Utiliza SMTP: Sim
Endereço SMTP: smtp.meudominio.com.br
Precisa de Autenticação: Sim
Usuário: meu email
endereço de envio: meu email
Alias: meu nome
Conteúdo HTML: Sim
Configuração class.smtp.php
- Código:
-
var $SMTP_PORT = 587;
Configuração class.phpmailer.php
- Código:
-
var $From = 'meu email';
var $Host = 'smtp.meudominio.com.br';
var $Port = 587;
var $SMTPSecure = "";
var $SMTPAuth = true;
var $Username = 'meu email';
var $Password = 'minha senha do email';
Detalhe que observei foi que, na abertura do chamado, a opção (checkbox) usuário, no parte "Enviar e-mail para:" não fica habilitada.
Se este for o problema, como faço para habilitar?
Mais uma vez obrigado!