| Relatorio de Horas de atendimento por cliente. | |
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Autor | Mensagem |
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rodrigocoppola
Mensagens : 9 Data de inscrição : 30/08/2013
| Assunto: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qui Set 19, 2013 10:19 am | |
| Ola, preciso tirar um relatório de horas atendidas por cliente. Pelo que notei o sistema mostra o geral apenas, mesmo selecionando por cliente, e no relatorio de SLA´s ele mostra a media e eu preciso a soma das horas em atendimento.. se alguem souber me dizer em qual arquivo ele faz o cálculo dessas horas talvez eu possa dar um jeito. | |
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FabioRK
Mensagens : 378 Data de inscrição : 14/09/2009 Idade : 44 Localização : Carazinho - RS
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qui Set 19, 2013 7:18 pm | |
| Rodrigo.
Como você está tratando o cliente no teu sistema? Está vinculando a qual informação/campo?
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rodrigocoppola
Mensagens : 9 Data de inscrição : 30/08/2013
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Sex Set 20, 2013 1:56 am | |
| Os clientes eu cadastrai como locais
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FabioRK
Mensagens : 378 Data de inscrição : 14/09/2009 Idade : 44 Localização : Carazinho - RS
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Seg Set 30, 2013 9:58 am | |
| Rodrigo.
- Quais os tempos (status:em atendimento, aguardando atendimento...) você quer analisar? - Os chamados devem ser analisados somente depois de encerrados? - O período de análise é pela abertura ou encerramento?
Define os critérios que podemos ajudar. | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: relatorio de horas Ter Out 01, 2013 3:03 pm | |
| eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;
O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar. | |
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fabio.silveira
Mensagens : 1 Data de inscrição : 17/10/2013 Idade : 44 Localização : Curitiba / PR
| Assunto: Relatório horas x cliente Qui Out 17, 2013 10:50 am | |
| Senhores, saudações.
Também necessito de um relatório que me traga as informações de Horas x Cliente.
Eu tenho várias empresas no grupo, quero usar para atender todas. Estou tratando as empresas pelo campo UNIDADE. Os locais estou usando para local específico dentro da unidade, exemplo: [Faturamento Empresa]
E seria muito bom poder tirar relatórios de tempo de atendimento que me trouxesse:
HORAS X LOCAL HORAS X UNIDADE
ou
HORAS X UNIDADE X LOCAL
Totalizando no fim.
Se puderem me dar um help serei eternamente grato! rsrs
Grande abraço, galera!
Fábio Silveira | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Ter Out 22, 2013 7:27 pm | |
| Leonardo, também gostaria de ter acesso ao material... - leonardocr escreveu:
- eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;
O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar. | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Copia sistema Qui Jan 09, 2014 9:04 am | |
| - leonardocr escreveu:
- eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;
O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar. Leonardocr como posso obter uma cópia desse seu sistema??? | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Resposta relatorio. Qui Set 18, 2014 11:29 am | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Ter Set 23, 2014 4:08 pm | |
| - leonardocr escreveu:
- Segue o relatorio.
https://ocomon.forumbrasil.net/t898-relatorio-de-horas-por-os Leonardo...quando implemento seu código ele para de me trazer o menu.. quando insiro a linha que você menciona...ele não traz mais o menu...assim que comento a linha ele volta ao normal..o que poderia ser?? | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Ter Set 23, 2014 4:11 pm | |
| Coloca o seu codigo aqui, de como ficou e como era. | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Ter Set 23, 2014 4:24 pm | |
| <?php /* Copyright 2005 Flávio Ribeiro
This file is part of OCOMON.
OCOMON is free software; you can redistribute it and/or modify it under the terms of the GNU General Public License as published by the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or (at your option) any later version.
OCOMON is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the GNU General Public License for more details.
You should have received a copy of the GNU General Public License along with Foobar; if not, write to the Free Software Foundation, Inc., 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA */session_start();
include ("PATHS.php"); //include ("".$includesPath."var_sessao.php"); require_once("./includes/config.inc.php"); include ("./includes/languages/".LANGUAGE.""); require_once("./includes/functions/funcoes.inc");
$OPERADOR_AREA = false; if(isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] != '1') $OPERADOR_AREA = true;
print "<style type='text/css'>"; ?> <!-- @import url('includes/menu/phplm320/layerstreemenu-hidden.css'); //--> </style> <script language='JavaScript' type='text/javascript'> <?php require_once $phplmDirPath.'libjs/layersmenu-browser_detection.js' ?> </script> <script language='JavaScript' type='text/javascript' src='includes/menu/phplm320/libjs/layerstreemenu-cookies.js'></script> <?php require_once $phplmDirPath.'lib/PHPLIB.php'; require_once $phplmDirPath.'lib/layersmenu-common.inc.php'; require_once $phplmDirPath.'lib/treemenu.inc.php'; $mid = new TreeMenu();
//$mid->setDirroot($myDirPath); $mid->setLibjsdir($phplmDirPath.'libjs/'); $mid->setImgdir($phplmDirPath.'menuimages/'); $mid->setImgwww($phplmDirPath.'menuimages/'); $mid->setIcondir($phplmDirPath.'menuicons/'); $mid->setIconwww($phplmDirPath.'menuicons/');
$menuInvmon = ".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$invDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro .|".TRANS('MNL_CAD')." ..|".TRANS('MNL_CAD_EQUIP')."|".$invDirPath."incluir_computador.php||".$iconsPath."computador.png|centro ..|".TRANS('MNL_CAD_DOC')."|".$invDirPath."documentos.php?action=incluir&cellStyle=true||".$iconsPath."contents.png|centro ..|".TRANS('MNL_CAD_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php?action=incluir&cellStyle=true||".$iconsPath."mouse.png|centro .|".TRANS('MNL_VIS')." ..|".TRANS('MNL_VIS_EQUIP')."|".$invDirPath."mostra_consulta_comp.php||".$iconsPath."computador.png|centro ..|".TRANS('MNL_VIS_DOC')."|".$invDirPath."documentos.php||".$iconsPath."contents.png|centro ..|".TRANS('MNL_VIS_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php||".$iconsPath."mouse.png|centro .|".TRANS('MNL_CON')." ..|".TRANS('MNL_CON_RAP')."|".$invDirPath."consulta_inv.php||".$iconsPath."search.png|centro ..|".TRANS('MNL_CON_ESP')."|".$invDirPath."consulta_comp.php||".$iconsPath."consulta.png|centro ..|".TRANS('MNL_VIS_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php?action=search&cellStyle=true||".$iconsPath."mouse.png|centro ..|".TRANS('MNL_CON_HIST')."| ...|".TRANS('MNL_CON_HIST_TAG')."|".$invDirPath."consulta_hist_inv.php?from_menu=1||".$iconsPath."tag.png|centro ...|".TRANS('MNL_CON_HIST_LOCAL')."|".$invDirPath."consulta_hist_local.php|||centro .|".TRANS('MNL_STAT_RELAT')."|".$invDirPath."relatorios.php||".$iconsPath."reports.png|centro"; //.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro";
$mid->setMenuStructureString($menuInvmon); $mid->setIconsize(16, 16); $mid->parseStructureForMenu('treemenu1'); //$mid->setTpldir('../../includes/menu/phplm320/templates/'); //$mid->setSelectedItemByUrl('treemenu1', basename(__FILE__));
$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro .|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro .|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro .|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro .|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro .|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro .|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro .|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro ..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro"; //..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro"; //.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro
$mid->setMenuStructureString($menuOcomon); $mid->parseStructureForMenu('treemenu2'); //$mid->setTreeMenuTheme('kde_');
$menuAdmin =".|".TRANS('MNL_CONF')." ..|".TRANS('MNL_CONF_GERAL')."|".$admDirPath."configGeral.php|||centro ..|".TRANS('MNL_CONF_ABERTURA')."|".$admDirPath."configuserscreen.php|||centro ..|".TRANS('MNL_SCREEN_PROFILE')."|".$admDirPath."screenprofiles.php|||centro ..|".TRANS('MNL_CONF_SMTP')."|".$admDirPath."configmail.php|||centro ..|".TRANS('MNL_CONF_MSG')."|".$admDirPath."configmsgs.php|||centro ..|".TRANS('MNL_CONF_APARENCIA')."|".$admDirPath."aparencia.php|||centro .|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')." ..|".TRANS('MNL_AREAS')."|".$admDirPath."sistemas.php|||centro ..|".TRANS('MNL_CONF_AREAS')."|".$admDirPath."sistemas_conf_abertura.php|||centro ..|".TRANS('MNL_PROBLEMAS')."|".$admDirPath."problemas.php|||centro ..|".TRANS('MNL_STATUS')."|".$admDirPath."status.php|||centro ..|".TRANS('MNL_PRIORIDADES')."|".$admDirPath."prioridades.php|||centro ..|".TRANS('MNL_PRIORIDADES_ATEND')."|".$admDirPath."prioridades_atendimento.php|||centro ..|".TRANS('MNL_FERIADOS')."|".$admDirPath."feriados.php||".$iconsPath."feriado.png|centro ..|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$admDirPath."tipo_solucoes.php|||centro ..|".TRANS('MNL_SCRIPTS')."|".$admDirPath."scripts.php|||centro ..|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."|".$ocoDirPath."ocorrencias.php|||centro ..|".TRANS('MNL_MAIL_TEMPLATES')."|".$admDirPath."mail_templates.php|||centro ..|".TRANS('MNL_DIST_LISTS')."|".$admDirPath."mail_distribution_lists.php|||centro .|".TRANS('MNL_INVENTARIO')." ..|".TRANS('MNL_EQUIPAMENTOS')."|".$admDirPath."tipo_equipamentos.php|||centro ..|".TRANS('MNL_COMPONENTES')."|".$admDirPath."tipo_componentes.php|||centro ..|".TRANS('MNL_FABRICANTES')."|".$invDirPath."fabricantes.php|||centro ..|".TRANS('MNL_FORNECEDORES')."|".$invDirPath."fornecedores.php|||centro ..|".TRANS('MNL_SITUACOES')."|".$admDirPath."situacoes.php|||centro ..|".TRANS('MNL_GARANTIA')."|".$invDirPath."tempo_garantia.php|||centro ..|".TRANS('MNL_SW')."|".$invDirPath."softwares.php||".$iconsPath."softwares2.png|centro .|".TRANS('MNL_USUARIOS')."|".$admDirPath."usuarios.php||".$iconsPath."kdmconfig.png|centro .|".TRANS('MNL_LOCAIS')."|".$admDirPath."locais.php|||centro .|".TRANS('MNL_UNIDADES')."|".$admDirPath."unidades.php|||centro .|".TRANS('MNL_CC')."|".$admDirPath."ccustos.php|||centro .|".TRANS('MNL_PERMISSOES')."|".$admDirPath."permissoes.php||".$iconsPath."permissao.png|centro";
if($OPERADOR_AREA){ $menuAdmin =".|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')." ..|".TRANS('MNL_PROBLEMAS')."|".$admDirPath."problemas.php|||centro ..|".TRANS('MNL_SCRIPTS')."|".$admDirPath."scripts.php|||centro .|".TRANS('MNL_USUARIOS')."|".$admDirPath."usuarios.php||".$iconsPath."kdmconfig.png|centro"; } //.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro";
/* ..|".TRANS('MNL_COMPONENTES_MODEL','Modelos de componentes')." ...|".TRANS('MNL_CDROM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=5||".$iconsPath."cdrom.png|centro ...|".TRANS('MNL_DVD')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=8||".$iconsPath."cdrom.png|centro ...|".TRANS('MNL_GRAV')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=9||".$iconsPath."cdrom.png|centro ...|".TRANS('MNL_HD')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=1||".$iconsPath."hdd.png|centro ...|".TRANS('MNL_MB')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=10|||centro ...|".TRANS('MNL_MEMO')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=7||".$iconsPath."memoria.png|centro ...|".TRANS('MNL_MODEM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=6||".$iconsPath."placa.png|centro ...|".TRANS('MNL_PROC')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=11|||centro ...|".TRANS('MNL_REDE')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=3||".$iconsPath."placa.png|centro ...|".TRANS('MNL_SOM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=4||".$iconsPath."placa.png|centro ...|".TRANS('MNL_VIDEO')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=2||".$iconsPath."placa.png|centro
*/
//$mid->setMenuStructureFile('admin-menu.txt'); $mid->setMenuStructureString($menuAdmin); $mid->parseStructureForMenu('treemenu3');
// *******************ADICIONADA A LINHA 169********************************************************************************************************************************************************* // ADICIONADO PARA USUARIO SOMENTE CONSULTAS E ABERTURA DE OCORRENCIA $menuTheme = ".|".TRANS('MNL_THEME')."|".$ocoDirPath."user_theme.php|".TRANS('MNL_THEME_HNT')."|".$iconsPath."colors.png|centro"; $menuSenha = ".|".TRANS('MNL_SENHA')."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro"; $menuLang = ".|".TRANS('MNL_LANG')."|".$ocoDirPath."user_lang.php||".$iconsPath."brasil-flag-icon.png|centro"; //.|".TRANS('MNL_INICIO']."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_INICIO_HNT']."|".$iconsPath."gohome.png|centro $menuSimples =".||||| .|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php|".TRANS('MNL_ABRIR_HNT')."|".$iconsPath."fone.png|centro .|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro .|".TRANS('MNL_ABERTOS')."|".$ocoDirPath."lista_chamados.php|".TRANS('MNL_MEUS_HNT2')."|".$iconsPath."sla.png|centro ".$menuTheme." ".$menuSenha." ".$menuLang.""; //.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro
$mid->setMenuStructureString($menuSimples); $mid->parseStructureForMenu('treemenu4'); //$mid->setTreeMenuTheme('kde_');
$menuHome =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|home.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro .|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro ".$menuTheme." ".$menuSenha." ".$menuLang."";
$mid->setMenuStructureString($menuHome); $mid->parseStructureForMenu('treemenu5');
// FIM DA INCLUSAO PARA USUARIO SOMENTE CONSULTAS E ABERTURA DE OCORRENCIA
print "<html>"; print "<title>OcoMon</title>"; print "<link rel=stylesheet type='text/css' href='includes/css/estilos.css.php'>"; //print "</head><body style={background-image:url('MENU_IMG.png'); background-repeat:no-repeat;}>"; //background-position:center; background-repeat:no-repeat; background-attachment: fixed; print "</head><body class='menu'>";
//Para compatibilizar os scripts da versão 1.40 na restauração da sessão if (isset($_SESSION['s_page_ocomon']) && $_SESSION['s_page_ocomon'] == basename($_SESSION['s_page_ocomon'])) $_SESSION['s_page_ocomon'] = $ocoHome.$_SESSION['s_page_ocomon']; if (isset($_SESSION['s_page_simples']) && $_SESSION['s_page_simples'] == basename($_SESSION['s_page_simples'])) $_SESSION['s_page_simples'] = $simplesHome.$_SESSION['s_page_simples']; if (isset($_SESSION['s_page_invmon']) && $_SESSION['s_page_invmon'] == basename($_SESSION['s_page_invmon'])) $_SESSION['s_page_invmon'] = $invHome.$_SESSION['s_page_invmon']; if (isset($_SESSION['s_page_home']) && $_SESSION['s_page_home'] == basename($_SESSION['s_page_home'])) $_SESSION['s_page_home'] = $homeHome.$_SESSION['s_page_home']; if (isset($_SESSION['s_page_admin']) && $_SESSION['s_page_admin'] == basename($_SESSION['s_page_admin'])) $_SESSION['s_page_admin'] = $admHome.$_SESSION['s_page_admin'];
if (isset($_SESSION['s_page_simples'])) $simplesHome = $_SESSION['s_page_simples']; else $simplesHome = $ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall"; if (isset($_SESSION['s_page_invmon'])) $invHome = $_SESSION['s_page_invmon']; else $invHome = $invDirPath."abertura.php"; if (isset($_SESSION['s_page_home'])) $homeHome = $_SESSION['s_page_home']; else $homeHome = "home.php"; if (isset($_SESSION['s_page_ocomon'])) $ocoHome = $_SESSION['s_page_ocomon']; else $ocoHome = $ocoDirPath."abertura.php"; if (isset($_SESSION['s_page_admin'])) $admHome = $_SESSION['s_page_admin']; else $admHome = $admDirPath."sistemas.php";
if (isset($_GET['LOAD']) && $_GET['LOAD'] == 'ADMIN'){//QUANDO A PÁGINA FOR RECARREGADA PARA NOVO TEMA $where = TRANS('MNL_ADM'); $menu="treemenu3"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$admHome."'</script>"; } else
if ($_GET['sis']=="o") { $where = "<a class='menu' href='".$ocoDirPath."abertura.php' target='centro'>".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."</a>"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$ocoHome."'</script>"; $menu = "treemenu2"; } else if ($_GET['sis']=="i"){ $where = "<a class='menu' href='".$invDirPath."abertura.php' target='centro'>".TRANS('MNL_INVENTARIO')."</a>"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$invHome."'</script>";
$menu="treemenu1"; } else if ($_GET['sis']=="a"){ $where = TRANS('MNL_ADM');//<img src='".$phplmDirPath."menuicons/".$iconsPath."sysadmin.png'> $menu="treemenu3"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$admHome."'</script>"; // para usuarios simples } else if ($_GET['sis']=="s"){ $where = "<a class='menu' href='".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall' target='centro'>".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."</a>"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$simplesHome."'</script>"; $menu = "treemenu4"; // fim da inclusao para usuario simples
} else if ($_GET['sis']=="h"){ //$where = "HOME";//<img src='".$phplmDirPath."menuicons/".$iconsPath."sysadmin.png'> $where = "<a class='menu' href='home.php' target='centro'>".TRANS('MNS_HOME')."</a>"; if ($_SESSION['s_nivel'] > 2 ){ $menu = "treemenu4"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$simplesHome."'</script>"; } else { $menu="treemenu5"; print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$homeHome."'</script>"; } // para usuarios simples } else { $where = "<a class='menu' href='menu.php' target='centro'>".TRANS('MNS_HOME')."</a>"; }
//print "<img src=".$logosPath."phpmyadmin.png>"; //print "<table class='menutop' width='100%' border='0'><tr class='menutop'><td class='line'><b>".$where."</b></td></tr></table>"; //#C7C8C6 //<tr class='menutop'> //bgcolor='".BODY_COLOR."' print "<TABLE class='header_centro' cellspacing='1' border='0' cellpadding='1' width='100%'><tr><td><b>".$where."</b></td></tr></table>";
//<TABLE bgcolor='#C7C8C6' STYLE='{border-bottom: thin solid #999999; }' cellspacing='1' border='0' cellpadding='1' align='center' width='100%'> print "<table class='menu'>"; if (!empty($menu)){ print $mid->newTreeMenu($menu); } print "</table>";
print "</body></html>";
?> <script type="text/javascript"> function popup(pagina) { //Exibe uma janela popUP x = window.open(pagina,'popup','dependent=yes,width=400,height=200,scrollbars=yes,statusbar=no,resizable=yes'); http://x.moveTo(100,100); x.moveTo(window.parent.screenX+100, window.parent.screenY+100); return false } </script> | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Ter Set 23, 2014 6:16 pm | |
| tira um print da tela como ta ficando quando vc joga o codigo e qual e esse arquivo ae o nome dele. | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qua Set 24, 2014 8:51 am | |
| acheio o erro no seu esta assim - Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro"; //..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro"; mude para - Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro ..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro"; | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qua Set 24, 2014 10:26 am | |
| - leonardocr escreveu:
- acheio o erro
no seu esta assim
- Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro"; //..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro"; mude para - Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro ..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro"; Então Leonardo..na verdade isto não esta errado, pois eu modifiquei para esta maneira para ver se resolvia...pq mesmo usando seu código o erro é o mesmo...essa alteração eu fiz para verificar se resolvia o problema inserindo outros nomes...mas não muda nada...usando o seu código ou a minha alteração...o erro é exatamente o mesmo... | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qua Set 24, 2014 10:33 am | |
| - leonardocr escreveu:
- acheio o erro
no seu esta assim
- Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro"; //..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro"; mude para - Código:
-
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro ..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro"; Leonardo...problema resolvido...foi só remover o "; que ele funcionou....tks Man... | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qua Set 24, 2014 11:04 am | |
| blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos. | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Qua Set 24, 2014 12:00 pm | |
| - leonardocr escreveu:
- blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos.
Blz...ta sim agora...só tenho duas situações que ele gerou... 1.º -- Ele traz uma etiqueta em código Área Responsável: Todos $TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="";: Selecione um problema Data inicial: Selecione a data Data final: * isso em vermelho deveria vir como? 2.º - Esta parte vem do lado esquerdo ao invés de vir centralizada...uso o browser Internet Explorer 11 e o Google Chrome Levantamento de dados Tempo Medio em Atendimento Tempo Medio Aguardando Atendimento Total de Horas Trabalhadas | |
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rombesso
Mensagens : 91 Data de inscrição : 22/06/2011
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Sex Set 26, 2014 12:51 pm | |
| - rombesso escreveu:
- leonardocr escreveu:
- blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos.
Blz...ta sim agora...só tenho duas situações que ele gerou...
1.º -- Ele traz uma etiqueta em código
Área Responsável: Todos $TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="";: Selecione um problema Data inicial: Selecione a data Data final:
* isso em vermelho deveria vir como?
2.º - Esta parte vem do lado esquerdo ao invés de vir centralizada...uso o browser Internet Explorer 11 e o Google Chrome
Levantamento de dados Tempo Medio em Atendimento Tempo Medio Aguardando Atendimento Total de Horas Trabalhadas
Leonardo..o primeiro item eu corrigi acrescentando a seguinte linha no arquivo de linguagem pt_BR.php $TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="Problema:"; Agora falta o segundo item que é centralizar essa tabela... | |
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leonardocr
Mensagens : 91 Data de inscrição : 30/04/2012 Idade : 32
| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Sex Set 26, 2014 2:48 pm | |
| Voce fez seguiu o tutorial de configurar o ocomon para rodar no chrome?
Posta um print ae da tela. | |
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| Assunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente. | |
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| Relatorio de Horas de atendimento por cliente. | |
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