Suporte não-oficial ao OcoMon
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 Relatorio de Horas de atendimento por cliente.

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5 participantes
AutorMensagem
rodrigocoppola




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MensagemAssunto: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQui Set 19, 2013 10:19 am

Ola, preciso tirar um relatório de horas atendidas por cliente. Pelo que notei o sistema mostra o geral apenas, mesmo selecionando por cliente, e no relatorio de SLA´s ele mostra a media e eu preciso a soma das horas em atendimento.. se alguem souber me dizer em qual arquivo ele faz o cálculo dessas horas talvez eu possa dar um jeito.
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FabioRK

FabioRK


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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQui Set 19, 2013 7:18 pm

Rodrigo.

Como você está tratando o cliente no teu sistema? Está vinculando a qual informação/campo?
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rodrigocoppola




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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptySex Set 20, 2013 1:56 am

Os clientes eu cadastrai como locais
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FabioRK

FabioRK


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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptySeg Set 30, 2013 9:58 am

Rodrigo.

- Quais os tempos (status:em atendimento, aguardando atendimento...) você quer analisar?
- Os chamados devem ser analisados somente depois de encerrados?
- O período de análise é pela abertura ou encerramento?

Define os critérios que podemos ajudar.
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leonardocr

leonardocr


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MensagemAssunto: relatorio de horas   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Out 01, 2013 3:03 pm

eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;

O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar.
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fabio.silveira




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MensagemAssunto: Relatório horas x cliente   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQui Out 17, 2013 10:50 am

Senhores, saudações.

Também necessito de um relatório que me traga as informações de Horas x Cliente.

Eu tenho várias empresas no grupo, quero usar para atender todas.
Estou tratando as empresas pelo campo UNIDADE.
Os locais estou usando para local específico dentro da unidade, exemplo: [Faturamento Empresa]

E seria muito bom poder tirar relatórios de tempo de atendimento que me trouxesse:

HORAS X LOCAL
HORAS X UNIDADE

ou

HORAS X UNIDADE X LOCAL

Totalizando no fim.

Se puderem me dar um help serei eternamente grato! rsrs

Grande abraço, galera!

Fábio Silveira
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rombesso




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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Out 22, 2013 7:27 pm

Leonardo, também gostaria de ter acesso ao material...

leonardocr escreveu:
eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;

O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar.
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rombesso




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Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty
MensagemAssunto: Copia sistema   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQui Jan 09, 2014 9:04 am

leonardocr escreveu:
eu tenho pronto aqui na empresa depois disponibilizo;

O meu mostra quando tempo eu gasto do meu dia pra 1 atendimento especifico, sem contar q vc pode pausar o atendimento ae ele para de contar.


Leonardocr como posso obter uma cópia desse seu sistema???
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leonardocr

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Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty
MensagemAssunto: Resposta relatorio.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQui Set 18, 2014 11:29 am

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rombesso




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Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty
MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Set 23, 2014 4:08 pm

leonardocr escreveu:
Segue o relatorio.
https://ocomon.forumbrasil.net/t898-relatorio-de-horas-por-os

Leonardo...quando implemento seu código ele para de me trazer o menu.. quando insiro a linha que você menciona...ele não traz mais o menu...assim que comento a linha ele volta ao normal..o que poderia ser??
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leonardocr

leonardocr


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Idade : 32

Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty
MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Set 23, 2014 4:11 pm

Coloca o seu codigo aqui, de como ficou e como era.
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rombesso




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Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty
MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Set 23, 2014 4:24 pm

<?php
/* Copyright 2005 Flávio Ribeiro

This file is part of OCOMON.

OCOMON is free software; you can redistribute it and/or modify
it under the terms of the GNU General Public License as published by
the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or
(at your option) any later version.

OCOMON is distributed in the hope that it will be useful,
but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
GNU General Public License for more details.

You should have received a copy of the GNU General Public License
along with Foobar; if not, write to the Free Software
Foundation, Inc., 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA
*/session_start();

include ("PATHS.php");
//include ("".$includesPath."var_sessao.php");
require_once("./includes/config.inc.php");
include ("./includes/languages/".LANGUAGE."");
require_once("./includes/functions/funcoes.inc");

$OPERADOR_AREA = false;
if(isset($_SESSION['s_area_admin']) && $_SESSION['s_area_admin'] == '1' && $_SESSION['s_nivel'] != '1')
$OPERADOR_AREA = true;

print "<style type='text/css'>";
?>
<!--
@import url('includes/menu/phplm320/layerstreemenu-hidden.css');
//-->
</style>
<script language='JavaScript' type='text/javascript'>
<?php
require_once $phplmDirPath.'libjs/layersmenu-browser_detection.js'
?>
</script>
<script language='JavaScript' type='text/javascript' src='includes/menu/phplm320/libjs/layerstreemenu-cookies.js'></script>
<?php
require_once $phplmDirPath.'lib/PHPLIB.php';
require_once $phplmDirPath.'lib/layersmenu-common.inc.php';
require_once $phplmDirPath.'lib/treemenu.inc.php';
$mid = new TreeMenu();

//$mid->setDirroot($myDirPath);
$mid->setLibjsdir($phplmDirPath.'libjs/');
$mid->setImgdir($phplmDirPath.'menuimages/');
$mid->setImgwww($phplmDirPath.'menuimages/');
$mid->setIcondir($phplmDirPath.'menuicons/');
$mid->setIconwww($phplmDirPath.'menuicons/');


$menuInvmon = ".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$invDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_CAD')."
..|".TRANS('MNL_CAD_EQUIP')."|".$invDirPath."incluir_computador.php||".$iconsPath."computador.png|centro
..|".TRANS('MNL_CAD_DOC')."|".$invDirPath."documentos.php?action=incluir&cellStyle=true||".$iconsPath."contents.png|centro
..|".TRANS('MNL_CAD_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php?action=incluir&cellStyle=true||".$iconsPath."mouse.png|centro
.|".TRANS('MNL_VIS')."
..|".TRANS('MNL_VIS_EQUIP')."|".$invDirPath."mostra_consulta_comp.php||".$iconsPath."computador.png|centro
..|".TRANS('MNL_VIS_DOC')."|".$invDirPath."documentos.php||".$iconsPath."contents.png|centro
..|".TRANS('MNL_VIS_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php||".$iconsPath."mouse.png|centro
.|".TRANS('MNL_CON')."
..|".TRANS('MNL_CON_RAP')."|".$invDirPath."consulta_inv.php||".$iconsPath."search.png|centro
..|".TRANS('MNL_CON_ESP')."|".$invDirPath."consulta_comp.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
..|".TRANS('MNL_VIS_ESTOQUE')."|".$invDirPath."estoque.php?action=search&cellStyle=true||".$iconsPath."mouse.png|centro
..|".TRANS('MNL_CON_HIST')."|
...|".TRANS('MNL_CON_HIST_TAG')."|".$invDirPath."consulta_hist_inv.php?from_menu=1||".$iconsPath."tag.png|centro
...|".TRANS('MNL_CON_HIST_LOCAL')."|".$invDirPath."consulta_hist_local.php|||centro
.|".TRANS('MNL_STAT_RELAT')."|".$invDirPath."relatorios.php||".$iconsPath."reports.png|centro";
//.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro";

$mid->setMenuStructureString($menuInvmon);
$mid->setIconsize(16, 16);
$mid->parseStructureForMenu('treemenu1');
//$mid->setTpldir('../../includes/menu/phplm320/templates/');
//$mid->setSelectedItemByUrl('treemenu1', basename(__FILE__));

$menuOcomon =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|".$ocoDirPath."abertura.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php||".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_CONSULTAR')."|".$ocoDirPath."consultar.php||".$iconsPath."consulta.png|centro
.|".TRANS('MNL_BUSCA_RAP')."|".$ocoDirPath."alterar.php||".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$ocoDirPath."consulta_solucoes.php||".$iconsPath."solucoes2.png|centro
.|".TRANS('MNL_EMPRESTIMOS')."|".$ocoDirPath."emprestimos.php||".$iconsPath."emprestimos.png|centro
.|".TRANS('MNL_MURAL')."|".$ocoDirPath."avisos.php||".$iconsPath."mural.png|centro
.|".TRANS('MNL_RELATORIOS')."|".$ocoDirPath."relatorios.php|||centro
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
//..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro";
//.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro

$mid->setMenuStructureString($menuOcomon);
$mid->parseStructureForMenu('treemenu2');
//$mid->setTreeMenuTheme('kde_');

$menuAdmin =".|".TRANS('MNL_CONF')."
..|".TRANS('MNL_CONF_GERAL')."|".$admDirPath."configGeral.php|||centro
..|".TRANS('MNL_CONF_ABERTURA')."|".$admDirPath."configuserscreen.php|||centro
..|".TRANS('MNL_SCREEN_PROFILE')."|".$admDirPath."screenprofiles.php|||centro
..|".TRANS('MNL_CONF_SMTP')."|".$admDirPath."configmail.php|||centro
..|".TRANS('MNL_CONF_MSG')."|".$admDirPath."configmsgs.php|||centro
..|".TRANS('MNL_CONF_APARENCIA')."|".$admDirPath."aparencia.php|||centro
.|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."
..|".TRANS('MNL_AREAS')."|".$admDirPath."sistemas.php|||centro
..|".TRANS('MNL_CONF_AREAS')."|".$admDirPath."sistemas_conf_abertura.php|||centro
..|".TRANS('MNL_PROBLEMAS')."|".$admDirPath."problemas.php|||centro
..|".TRANS('MNL_STATUS')."|".$admDirPath."status.php|||centro
..|".TRANS('MNL_PRIORIDADES')."|".$admDirPath."prioridades.php|||centro
..|".TRANS('MNL_PRIORIDADES_ATEND')."|".$admDirPath."prioridades_atendimento.php|||centro
..|".TRANS('MNL_FERIADOS')."|".$admDirPath."feriados.php||".$iconsPath."feriado.png|centro
..|".TRANS('MNL_SOLUCOES')."|".$admDirPath."tipo_solucoes.php|||centro
..|".TRANS('MNL_SCRIPTS')."|".$admDirPath."scripts.php|||centro
..|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."|".$ocoDirPath."ocorrencias.php|||centro
..|".TRANS('MNL_MAIL_TEMPLATES')."|".$admDirPath."mail_templates.php|||centro
..|".TRANS('MNL_DIST_LISTS')."|".$admDirPath."mail_distribution_lists.php|||centro
.|".TRANS('MNL_INVENTARIO')."
..|".TRANS('MNL_EQUIPAMENTOS')."|".$admDirPath."tipo_equipamentos.php|||centro
..|".TRANS('MNL_COMPONENTES')."|".$admDirPath."tipo_componentes.php|||centro
..|".TRANS('MNL_FABRICANTES')."|".$invDirPath."fabricantes.php|||centro
..|".TRANS('MNL_FORNECEDORES')."|".$invDirPath."fornecedores.php|||centro
..|".TRANS('MNL_SITUACOES')."|".$admDirPath."situacoes.php|||centro
..|".TRANS('MNL_GARANTIA')."|".$invDirPath."tempo_garantia.php|||centro
..|".TRANS('MNL_SW')."|".$invDirPath."softwares.php||".$iconsPath."softwares2.png|centro
.|".TRANS('MNL_USUARIOS')."|".$admDirPath."usuarios.php||".$iconsPath."kdmconfig.png|centro
.|".TRANS('MNL_LOCAIS')."|".$admDirPath."locais.php|||centro
.|".TRANS('MNL_UNIDADES')."|".$admDirPath."unidades.php|||centro
.|".TRANS('MNL_CC')."|".$admDirPath."ccustos.php|||centro
.|".TRANS('MNL_PERMISSOES')."|".$admDirPath."permissoes.php||".$iconsPath."permissao.png|centro";


if($OPERADOR_AREA){
$menuAdmin =".|".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."
..|".TRANS('MNL_PROBLEMAS')."|".$admDirPath."problemas.php|||centro
..|".TRANS('MNL_SCRIPTS')."|".$admDirPath."scripts.php|||centro
.|".TRANS('MNL_USUARIOS')."|".$admDirPath."usuarios.php||".$iconsPath."kdmconfig.png|centro";
}
//.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro";

/*
..|".TRANS('MNL_COMPONENTES_MODEL','Modelos de componentes')."
...|".TRANS('MNL_CDROM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=5||".$iconsPath."cdrom.png|centro
...|".TRANS('MNL_DVD')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=8||".$iconsPath."cdrom.png|centro
...|".TRANS('MNL_GRAV')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=9||".$iconsPath."cdrom.png|centro
...|".TRANS('MNL_HD')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=1||".$iconsPath."hdd.png|centro
...|".TRANS('MNL_MB')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=10|||centro
...|".TRANS('MNL_MEMO')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=7||".$iconsPath."memoria.png|centro
...|".TRANS('MNL_MODEM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=6||".$iconsPath."placa.png|centro
...|".TRANS('MNL_PROC')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=11|||centro
...|".TRANS('MNL_REDE')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=3||".$iconsPath."placa.png|centro
...|".TRANS('MNL_SOM')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=4||".$iconsPath."placa.png|centro
...|".TRANS('MNL_VIDEO')."|".$invDirPath."itens.php?tipo=2||".$iconsPath."placa.png|centro

*/

//$mid->setMenuStructureFile('admin-menu.txt');
$mid->setMenuStructureString($menuAdmin);
$mid->parseStructureForMenu('treemenu3');

// *******************ADICIONADA A LINHA 169*********************************************************************************************************************************************************
// ADICIONADO PARA USUARIO SOMENTE CONSULTAS E ABERTURA DE OCORRENCIA
$menuTheme = ".|".TRANS('MNL_THEME')."|".$ocoDirPath."user_theme.php|".TRANS('MNL_THEME_HNT')."|".$iconsPath."colors.png|centro";
$menuSenha = ".|".TRANS('MNL_SENHA')."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro";
$menuLang = ".|".TRANS('MNL_LANG')."|".$ocoDirPath."user_lang.php||".$iconsPath."brasil-flag-icon.png|centro";
//.|".TRANS('MNL_INICIO']."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_INICIO_HNT']."|".$iconsPath."gohome.png|centro
$menuSimples =".|||||
.|".TRANS('MNL_ABRIR')."|".$ocoDirPath."incluir.php|".TRANS('MNL_ABRIR_HNT')."|".$iconsPath."fone.png|centro
.|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro
.|".TRANS('MNL_ABERTOS')."|".$ocoDirPath."lista_chamados.php|".TRANS('MNL_MEUS_HNT2')."|".$iconsPath."sla.png|centro
".$menuTheme."
".$menuSenha."
".$menuLang."";
//.|".TRANS('MNL_SENHA']."|".$invDirPath."altera_senha.php||".$iconsPath."password.png|centro

$mid->setMenuStructureString($menuSimples);
$mid->parseStructureForMenu('treemenu4');
//$mid->setTreeMenuTheme('kde_');

$menuHome =".|".TRANS('MNL_INICIO')."|home.php|".TRANS('MNL_INICIO_HNT')."|".$iconsPath."gohome.png|centro
.|".TRANS('MNL_MEUS')."|".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall|".TRANS('MNL_MEUS_HNT')."|".$iconsPath."search.png|centro
".$menuTheme."
".$menuSenha."
".$menuLang."";

$mid->setMenuStructureString($menuHome);
$mid->parseStructureForMenu('treemenu5');



// FIM DA INCLUSAO PARA USUARIO SOMENTE CONSULTAS E ABERTURA DE OCORRENCIA



print "<html>";
print "<title>OcoMon</title>";
print "<link rel=stylesheet type='text/css' href='includes/css/estilos.css.php'>";
//print "</head><body style={background-image:url('MENU_IMG.png'); background-repeat:no-repeat;}>"; //background-position:center; background-repeat:no-repeat; background-attachment: fixed;
print "</head><body class='menu'>";

//Para compatibilizar os scripts da versão 1.40 na restauração da sessão
if (isset($_SESSION['s_page_ocomon']) && $_SESSION['s_page_ocomon'] == basename($_SESSION['s_page_ocomon'])) $_SESSION['s_page_ocomon'] = $ocoHome.$_SESSION['s_page_ocomon'];
if (isset($_SESSION['s_page_simples']) && $_SESSION['s_page_simples'] == basename($_SESSION['s_page_simples'])) $_SESSION['s_page_simples'] = $simplesHome.$_SESSION['s_page_simples'];
if (isset($_SESSION['s_page_invmon']) && $_SESSION['s_page_invmon'] == basename($_SESSION['s_page_invmon'])) $_SESSION['s_page_invmon'] = $invHome.$_SESSION['s_page_invmon'];
if (isset($_SESSION['s_page_home']) && $_SESSION['s_page_home'] == basename($_SESSION['s_page_home'])) $_SESSION['s_page_home'] = $homeHome.$_SESSION['s_page_home'];
if (isset($_SESSION['s_page_admin']) && $_SESSION['s_page_admin'] == basename($_SESSION['s_page_admin'])) $_SESSION['s_page_admin'] = $admHome.$_SESSION['s_page_admin'];


if (isset($_SESSION['s_page_simples'])) $simplesHome = $_SESSION['s_page_simples']; else $simplesHome = $ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall";
if (isset($_SESSION['s_page_invmon'])) $invHome = $_SESSION['s_page_invmon']; else $invHome = $invDirPath."abertura.php";
if (isset($_SESSION['s_page_home'])) $homeHome = $_SESSION['s_page_home']; else $homeHome = "home.php";
if (isset($_SESSION['s_page_ocomon'])) $ocoHome = $_SESSION['s_page_ocomon']; else $ocoHome = $ocoDirPath."abertura.php";
if (isset($_SESSION['s_page_admin'])) $admHome = $_SESSION['s_page_admin']; else $admHome = $admDirPath."sistemas.php";


if (isset($_GET['LOAD']) && $_GET['LOAD'] == 'ADMIN'){//QUANDO A PÁGINA FOR RECARREGADA PARA NOVO TEMA
$where = TRANS('MNL_ADM');
$menu="treemenu3";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$admHome."'</script>";
} else

if ($_GET['sis']=="o") {
$where = "<a class='menu' href='".$ocoDirPath."abertura.php' target='centro'>".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."</a>";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$ocoHome."'</script>";
$menu = "treemenu2";
} else
if ($_GET['sis']=="i"){
$where = "<a class='menu' href='".$invDirPath."abertura.php' target='centro'>".TRANS('MNL_INVENTARIO')."</a>";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$invHome."'</script>";

$menu="treemenu1";
} else
if ($_GET['sis']=="a"){
$where = TRANS('MNL_ADM');//<img src='".$phplmDirPath."menuicons/".$iconsPath."sysadmin.png'>
$menu="treemenu3";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$admHome."'</script>";
// para usuarios simples
} else
if ($_GET['sis']=="s"){
$where = "<a class='menu' href='".$ocoDirPath."abertura_user.php?action=listall' target='centro'>".TRANS('MNL_OCORRENCIAS')."</a>";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$simplesHome."'</script>";
$menu = "treemenu4";
// fim da inclusao para usuario simples

} else
if ($_GET['sis']=="h"){
//$where = "HOME";//<img src='".$phplmDirPath."menuicons/".$iconsPath."sysadmin.png'>
$where = "<a class='menu' href='home.php' target='centro'>".TRANS('MNS_HOME')."</a>";
if ($_SESSION['s_nivel'] > 2 ){
$menu = "treemenu4";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$simplesHome."'</script>";
} else {
$menu="treemenu5";
print "<script>window.parent.frames['centro'].location = '".$homeHome."'</script>";
}
// para usuarios simples
} else {
$where = "<a class='menu' href='menu.php' target='centro'>".TRANS('MNS_HOME')."</a>";
}


//print "<img src=".$logosPath."phpmyadmin.png>";
//print "<table class='menutop' width='100%' border='0'><tr class='menutop'><td class='line'><b>".$where."</b></td></tr></table>";
//#C7C8C6 //<tr class='menutop'> //bgcolor='".BODY_COLOR."'
print "<TABLE class='header_centro' cellspacing='1' border='0' cellpadding='1' width='100%'><tr><td><b>".$where."</b></td></tr></table>";

//<TABLE bgcolor='#C7C8C6' STYLE='{border-bottom: thin solid #999999; }' cellspacing='1' border='0' cellpadding='1' align='center' width='100%'>
print "<table class='menu'>";
if (!empty($menu)){
print $mid->newTreeMenu($menu);
}
print "</table>";



print "</body></html>";

?>
<script type="text/javascript">
function popup(pagina) { //Exibe uma janela popUP
x = window.open(pagina,'popup','dependent=yes,width=400,height=200,scrollbars=yes,statusbar=no,resizable=yes');
http://x.moveTo(100,100);
x.moveTo(window.parent.screenX+100, window.parent.screenY+100);
return false
}
</script>
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leonardocr

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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyTer Set 23, 2014 6:16 pm

tira um print da tela como ta ficando quando vc joga o codigo e qual e esse arquivo ae o nome dele.
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQua Set 24, 2014 8:51 am

acheio o erro

no seu esta assim

Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
//..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro";

mude para
Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro
..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro";
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQua Set 24, 2014 10:26 am

leonardocr escreveu:
acheio o erro

no seu esta assim

Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
//..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro";

mude para
Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro
..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro";

Então Leonardo..na verdade isto não esta errado, pois eu modifiquei para esta maneira para ver se resolvia...pq mesmo usando seu código o erro é o mesmo...essa alteração eu fiz para verificar se resolvia o problema inserindo outros nomes...mas não muda nada...usando o seu código ou a minha alteração...o erro é exatamente o mesmo...
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQua Set 24, 2014 10:33 am

leonardocr escreveu:
acheio o erro

no seu esta assim

Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro";
//..|SLA2|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."slanew.png|centro";

mude para
Código:
..|SLAs|".$ocoDirPath."relatorio_slas_2.php||".$iconsPath."sla.png|centro
..|Relatorio/Hora|".$ocoDirPath."relatorio_slas_hora.php||".$iconsPath."appointment-new.png|centro";

Leonardo...problema resolvido...foi só remover o "; que ele funcionou....tks Man...
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQua Set 24, 2014 11:04 am

blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos.
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptyQua Set 24, 2014 12:00 pm

leonardocr escreveu:
blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos.

Blz...ta sim agora...só tenho duas situações que ele gerou...

1.º -- Ele traz uma etiqueta em código

Área Responsável: Todos
$TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="";: Selecione um problema
Data inicial: Selecione a data
Data final:

* isso em vermelho deveria vir como?

2.º - Esta parte vem do lado esquerdo ao invés de vir centralizada...uso o browser Internet Explorer 11 e o Google Chrome

Levantamento de dados
Tempo Medio em Atendimento
Tempo Medio Aguardando Atendimento
Total de Horas Trabalhadas
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptySex Set 26, 2014 12:51 pm

rombesso escreveu:
leonardocr escreveu:
blz esta funcionando o relatorio agora? depois vou postar o relatorio total por tipo de O.S somando todos os tipos.

Blz...ta sim agora...só tenho duas situações que ele gerou...

1.º  -- Ele traz uma etiqueta em código

Área Responsável: Todos  
$TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="";: Selecione um problema  
Data inicial: Selecione a data
Data final:

* isso em vermelho deveria vir como?

2.º - Esta parte vem do lado esquerdo ao invés de vir centralizada...uso o browser Internet Explorer 11 e o Google Chrome

Levantamento de dados
Tempo Medio em Atendimento  
Tempo Medio Aguardando Atendimento  
Total de Horas Trabalhadas

Leonardo..o primeiro item eu corrigi acrescentando a seguinte linha no arquivo de linguagem pt_BR.php

$TRANS['OCO_FIELD_AREA2']="Problema:";

Agora falta o segundo item que é centralizar essa tabela...
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. EmptySex Set 26, 2014 2:48 pm

Voce fez seguiu o tutorial de configurar o ocomon para rodar no chrome?

Posta um print ae da tela.
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MensagemAssunto: Re: Relatorio de Horas de atendimento por cliente.   Relatorio de Horas de atendimento por cliente. Empty

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