Estamos utilizando o Ocomon e o colocamos no ar ontem, nos deparamos com o seguinte problema.
Tenhu um atendente que precisa atender chamados de duas áreas difrentes, eu o cadastrei em uma área e o marquei as áreas secundárias em que eu quero que ele atenda.
Mas não tem jeito quando eu vou cadastrar um chamado na área só aparecem os atendentes daquela área não aparecem os da área secundaria.
Tem como resolver isso?
Pra larear a situação:
Tenho : Area01, Area02
Atendente 01, cadastrado na área 01, e marcada a área 02 como área secundária.
Eu preciso que quando eu abrir um Chamado na área 01 eu tenha o atendente 01
e o mesmo aconteça quando eu abrir um chamado na área 02
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