Permissões

Bom dia,

Na empresa em que trabalho, implantei o Ocomon para agilizar o trabalho do setor e ser uma forma de manter registrado aquilo que solicitam e o que foi feito pelo setor.
Fiz algumas alterações nele, mas coisas básicas. Não manjo muito de PHP.
Pesquisei no fórum para ver se tinha algo semelhante ao que procuro, mas não encontrei. Caso tenha, me desculpem a duplicidade.

Utilizando o sistema, encontrei uma dificuldade: Criei um usuário como Operador, para que um estagiário possa atender e gerenciar os chamados. Mas, tenho duas áreas cadastras (Ex.: Suporte e Desenvolvimento).
Para o usuário do estagiário (ele é registrado na área de suporte), aparece apenas os chamados relacionado a Suporte, corretamente, porém, se ele for pesquisar, aparecem todos!!! (chamados da área de desenvolvimento, não apenas da sua área).

Outra coisa que notei, foi que ele tem acesso a parte Admin (gostaria de bloquea-la) e relatórios. Os relatórios, alguns quero que ele veja, outros não... E, nos relatórios, também ocorre o problema dele visualizar informações de outras áreas.

Gostaria de saber se é possível deixar visível apenas os chamados da área relacionado a ele, sem aparecer os outros chamados (no caso, isso é só para a pesquisa, pois, na tela inicial, já aparece apenas os da área dele). E nos relatórios, liberar apenas alguns relatórios e, dentro deles (em Área Responsável) aparecer apenas a área dele, para não ficar olhando informações das outras áreas.

Obrigado pela ajuda!!!

Nenhuma luz? Ninguém com problema parecido?

Voce tem que criar um grupo só de usuario sem permissão, ai depois vc associa a area.

Estou com o mesmo problema, alguem poderia me auxiliar nessas questões? pliz!!!!!

Pessoal poderia colocar o print de qual tela de relatório que , talvez e só criar uma condição para o nível do perfil ver os que é devido.

Qualquer dúvida.

Skype: Leonardo.rodovalho