Prezados bom dia, sei que é um assunto antigo e retomei porque existem muitos amigos com o mesmo problema, de não consegui anexar imagens ao abrir uma ocorrência como eu tb tinha. Consegui RESOLVER alterando o valor de uma variável para "true" na função upload no caminho: ..\includes\functions\funcoes.inc na linha: 1157
$typeOK = true;
$types = "";
for ($i=0; $i<count($TYPE); $i++) {
if (strlen($types)>0) $types.=", ";
$types.=$TYPE[$i];
if(eregi("^".$mime[$TYPE[$i]]."$", $arquivo["type"])) {
$typeOK = true;
}
Caso precisem de mais alguma coisa estou a disposição para ajuda