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 [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema

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renatomdm



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MensagemAssunto: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Qui Set 24, 2015 3:32 pm

Ola pessoal, estou tentando realizar o seguinte procedimento,

após escolher a área, gostaria q ao escolher o "problema 03", aparecesse uma mensagem automaticamente no textarea da descrição. Mas somente quando escolhesse o "problema 03", quando fosse o "problema 01" "problema 02" "problema 04" "problema 05". O campo descrição continuasse em branco. alguma ideia?


Última edição por renatomdm em Seg Out 19, 2015 2:02 pm, editado 1 vez(es)
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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Qui Set 24, 2015 6:04 pm

Renato.
Que tipo de mensagem seria? Porque você tem a opção de incluir uma descrição no cadastro do problema e essa descrição aparece na tela acima do campo de descrição do chamado.
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renatomdm



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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Sex Set 25, 2015 8:36 am

Fabio seria a mensagem: "Favor entrar em contato com o responsavel" mas como devo ter uma demanda mto grande para o "problema 03", isso evitaria da central de atendimento nao precisar preencher toda vez a descrição
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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Ter Set 29, 2015 5:37 pm

estou tentando utilizar uma função, para quando eu clicar no textbox e estiver selecionado o "problema 3" aparecer automaticamente atraves da função onclick=\"busca_problema()\"

function busca_problema(){
if (sel_problema == 3){
var descricao = document.getElementById('"teste texto"');
}
}



e caso fossem os outros problemas, continuaria em branco para digitação.

alguma sugestão?
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FabioRK

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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Seg Out 19, 2015 9:32 am

Você vai precisar alterar os seguintes arquivos:
O ocomon/includes/javascript/funcoes.js e incluir a função abaixo:
Código:
function preencheDescricao(t) {
 var y = document.getElementById("idDescricao");
 // Testa o codigo do problema
 if (t.value == "3"){
 y.value = "Favor entrar em contato com o responsável"
 } else
 y.value = ""
}

No ocomon/ocomon/geral/showProbs.php localizar e incluir a função no onclick:
Código:
if (isset($_GET['pathAdmin'])) //se o script estiver sendo chamado da path do módulo de administração
 print " onClick=\"ajaxFunction('divInformacaoProblema', '../../ocomon/geral/showInformacaoProb.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea' , 'radio_prob=idRadioProb".$row['prob_id']."'); preencheDescricao(this);\"";
 else
 print " onClick=\"ajaxFunction('divInformacaoProblema', 'showInformacaoProb.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea' , 'radio_prob=idRadioProb".$row['prob_id']."'); preencheDescricao(this);\""

No ocomon/ocomon/geral/showSelProbs.php localizar o select e incluir a função no onChange e no onClick:
Código:
if (isset($_GET['pathAdmin'])) { //se o script estiver sendo chamado a partir do path do m�dulo de administra��o
 print "<input type='hidden' name='pathAdmin' id='idPathAdmin' value='fromPathAdmin'>";
 print "<SELECT class='select' name='problema' id='idProblema' onChange=\"ajaxFunction('divProblema', '../../ocomon/geral/showProbs.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea', 'pathAdmin=idPathAdmin'); ajaxFunction('divInformacaoProblema', '../../ocomon/geral/showInformacaoProb.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea'); ajaxFunction('divSla', 'sla_standalone.php', 'idLoad', 'numero=idSlaNumero', 'popup=idSlaNumero', 'SCHEDULED=idScheduled', 'new_prob=idProblema'); habilitarBancoSolucao(); preencheDescricao(this);\" onclick=\"preencheDescricao(this);\">";
 } else {
 print "<SELECT class='select' name='problema' id='idProblema' onChange=\"ajaxFunction('divProblema', 'showProbs.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea'); ajaxFunction('divInformacaoProblema', 'showInformacaoProb.php', 'idLoad', 'prob=idProblema', 'area_cod=idArea'); ajaxFunction('divSla', 'sla_standalone.php', 'idLoad', 'numero=idSlaNumero', 'popup=idSlaNumero', 'SCHEDULED=idScheduled', 'new_prob=idProblema'); habilitarBancoSolucao(); preencheDescricao(this);\" onclick=\"preencheDescricao(this);\">";
 }

Acredito que seja isso.
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renatomdm



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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   Seg Out 19, 2015 2:01 pm

Olá Fabio, é isso mesmo, funcionou perfeitamente, mto obrigado pela ajuda.
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MensagemAssunto: Re: [RESOLVIDO] Mensagem na Descrição ao escolher Problema   

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