Suporte não-oficial ao OcoMon

Criado e mantido por usuários para usuários
 
InícioInício  PortalPortal  CalendárioCalendário  FAQFAQ  BuscarBuscar  MembrosMembros  GruposGrupos  Registrar-seRegistrar-se  Conectar-se  
Últimos assuntos
» Área e Problemas do Consultar igual ao de Abrir chamado
Ter Set 12, 2017 8:53 am por renatomdm

» FeedBack do usuario
Sex Jul 07, 2017 8:25 am por vafonseca

» Paramentrização Ocomon
Sex Maio 05, 2017 12:51 pm por cristiano.barbosa

» Erro OCOMON perfil criado não aparece
Qua Maio 03, 2017 12:29 pm por rodrigo.guimaraes

» Ocomon não conecta a base apos Servidor Desligar sozinho [Resolvido]
Ter Abr 25, 2017 5:25 pm por leonardocr

» Tela em branco após login no navegador IE
Ter Abr 11, 2017 8:52 am por FabioRK

» [Resolvido] Assentamento no Relatório
Sex Fev 17, 2017 12:39 pm por renatomdm

» Upload de base de dados com 2 Gb
Qua Fev 08, 2017 12:07 pm por alex.xavier

» Grupo Ocomon no telegram
Seg Jan 02, 2017 12:07 pm por leandroz3ta


Compartilhe | 
 

 Chamado Duplicado.

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo 
AutorMensagem
Fabiano



Mensagens : 7
Data de inscrição : 03/02/2014

MensagemAssunto: Chamado Duplicado.   Qui Jun 26, 2014 4:06 pm

Quando usuário abre o chamado ele não aguarda a confirmação e clica várias vezes , com isso abre diversos chamados.
Famoso usuário com o Dedo Nervoso.
Tem como bloquear isso ou alguma solução.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
maykell



Mensagens : 4
Data de inscrição : 11/12/2014

MensagemAssunto: Chamado Duplicado   Seg Nov 09, 2015 10:50 am

Também estou com mesmo problema, alguém encontrou solução.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
FabioRK

avatar

Mensagens : 371
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 37
Localização : Carazinho - RS

MensagemAssunto: Re: Chamado Duplicado.   Seg Nov 09, 2015 1:30 pm

É um formulário web....toda vez que der submit é uma nova requisição.
Aposto que no facebook o pessoal sabe postar certinho....kkkkk

Orientar é o melhor processo. Dessa forma você também educa o pessoal.
Acredito que nesse caso a conversa é a melhor solução para o sistema.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
FabioRK

avatar

Mensagens : 371
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 37
Localização : Carazinho - RS

MensagemAssunto: Re: Chamado Duplicado.   Ter Nov 10, 2015 7:45 am

Para arrumar a mensagem de abertura do chamado abra o arquivo ocomon/geral/incluir.php.
Localize a linha:
Código:
print "<script>mensagem('".$mensagem."'); redirect('abertura_user.php');</script>";

E altere para:
Código:
print "<script>mensagem('".TRANS('MSG_OPEN_CALL_OK')." ".$numero."'); redirect('abertura_user.php');</script>";
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
oRenatoMaciel



Mensagens : 1
Data de inscrição : 22/12/2015

MensagemAssunto: Re: Chamado Duplicado.   Ter Dez 22, 2015 12:12 pm

Olá,

Também estou com este problema de chamados duplicados.

Reparei que isso só começou acontecer após atualizar a versão do Ocomon.

Não há como reverter isso? Pois na versão antiga isso não acontecia.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
leandroz3ta

avatar

Mensagens : 16
Data de inscrição : 27/07/2011

MensagemAssunto: Re: Chamado Duplicado.   Qua Maio 18, 2016 12:37 pm

Suspect Existe um bug de validação de envio de email. Isso ocorre devido ao fato de que no momento de abrir o chamado, o sistema ao tentar enviar o email ele não tem nenhuma função que trave o botão enviar.
Existem algumas formas de se resolver isso, desde validação via código php ou até mesmo via javascript.
Com isso o usuário não conseguirá clicar novamente até que o sistema conclua a requisição de abertura do chamado lol!
Para fazer isso será necessário editar o código fonte da página reescrevendo a ação do botão submit de forma que ele seja validado por uma função em javascript que por sua vez desabilitaria o botão enviar até que o procedimento de envio de email fosse concluído.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
Conteúdo patrocinado




MensagemAssunto: Re: Chamado Duplicado.   

Voltar ao Topo Ir em baixo
 
Chamado Duplicado.
Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo 
Página 1 de 1
 Tópicos similares
-
» Chatbox duplicado
» Criar um novo campo de perfil chamado "Grupo"
» Nick duplicado
» História interativa de um Sr. chamado Armando Pinto
» O programa da RTP 3 no horário nobre e a passou as 1:30 h na RTP1 chamado "Os números do dinheiro"

Permissão deste fórum:Você não pode responder aos tópicos neste fórum
Suporte não-oficial ao OcoMon :: Sua primeira categoria :: GERAL :: Customização-
Ir para: