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 "Encaminhar chamado para"

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AutorMensagem
solucoesdigitais



Mensagens : 4
Data de inscrição : 29/01/2014

MensagemAssunto: "Encaminhar chamado para"   Qua Jan 29, 2014 4:10 pm

Olá pessoal, cadastrei um usuário como "operador" e defini sua área principal como a de "HelpDesk" e todas as outras como áreas cadastradas defini como secundárias, só que durante a abertura de um chamado por um usuário comum, após ele selecionar a área do problema conforme imagem abaixo:



Se essa área selecionada não for a área primária do operador o nome dele(operador) não aparece no campo "Encaminhar o chamado para",



mesmo ele estando habilitado em todas as outras áreas secundárias.

Alguém sabe porque isso tá acontecendo?

obrigado!
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