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 Tabela soluções [RESOLVIDO]

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AutorMensagem
pcassio23



Mensagens : 9
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MensagemAssunto: Tabela soluções [RESOLVIDO]   Qua Mar 20, 2013 11:51 am

Bom dia,

Quando eu encerro os chamados a tabela soluções não está sendo preenchida, não sei se falta algum cadastro, mas preciso da informação para enviar por email.
Alguém poderia me ajudar?


Última edição por pcassio23 em Qua Mar 20, 2013 11:51 pm, editado 1 vez(es)
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FabioRK

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Mensagens : 371
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Idade : 37
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MensagemAssunto: Re: Tabela soluções [RESOLVIDO]   Qua Mar 20, 2013 11:43 pm

Boa noite.
Verifica se o problema que está selecionado para o chamado está marcado que Alimenta banco de soluções.
A configuração fica na área ADMIN - Chamados - Problemas, conforme imgem abaixo:




No arquivo encerramento.php está descrito o seguinte:
Código:
      //------------------------------------------------------------- INICIO ALTERACAO --------------------------------------------------------------
      //So insere a solucao no banco se o tipo do problema permitir alimentar o banco de solucoes
      if(isset($_POST['alimenta_banco']) && $_POST['alimenta_banco']=="SIM"){
      //--------------------------------------------------------------- FIM ALTERACAO ---------------------------------------------------------------      
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pcassio23



Mensagens : 9
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MensagemAssunto: [Resolvido]   Qua Mar 20, 2013 11:50 pm

Obrigado.

Era isso mesmo, agora está funcionando.
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MensagemAssunto: Re: Tabela soluções [RESOLVIDO]   

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