Suporte não-oficial ao OcoMon

Criado e mantido por usuários para usuários
 
InícioInício  PortalPortal  CalendárioCalendário  FAQFAQ  BuscarBuscar  MembrosMembros  GruposGrupos  Registrar-seRegistrar-se  Conectar-se  
Últimos assuntos
» Área e Problemas do Consultar igual ao de Abrir chamado
Ter Set 12, 2017 8:53 am por renatomdm

» FeedBack do usuario
Sex Jul 07, 2017 8:25 am por vafonseca

» Paramentrização Ocomon
Sex Maio 05, 2017 12:51 pm por cristiano.barbosa

» Erro OCOMON perfil criado não aparece
Qua Maio 03, 2017 12:29 pm por rodrigo.guimaraes

» Ocomon não conecta a base apos Servidor Desligar sozinho [Resolvido]
Ter Abr 25, 2017 5:25 pm por leonardocr

» Tela em branco após login no navegador IE
Ter Abr 11, 2017 8:52 am por FabioRK

» [Resolvido] Assentamento no Relatório
Sex Fev 17, 2017 12:39 pm por renatomdm

» Upload de base de dados com 2 Gb
Qua Fev 08, 2017 12:07 pm por alex.xavier

» Grupo Ocomon no telegram
Seg Jan 02, 2017 12:07 pm por leandroz3ta


Compartilhe | 
 

 Permissões

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo 
AutorMensagem
shhsjc



Mensagens : 2
Data de inscrição : 23/11/2011

MensagemAssunto: Permissões   Qua Nov 23, 2011 9:23 am

Bom dia,

Na empresa em que trabalho, implantei o Ocomon para agilizar o trabalho do setor e ser uma forma de manter registrado aquilo que solicitam e o que foi feito pelo setor.
Fiz algumas alterações nele, mas coisas básicas. Não manjo muito de PHP.
Pesquisei no fórum para ver se tinha algo semelhante ao que procuro, mas não encontrei. Caso tenha, me desculpem a duplicidade.

Utilizando o sistema, encontrei uma dificuldade: Criei um usuário como Operador, para que um estagiário possa atender e gerenciar os chamados. Mas, tenho duas áreas cadastras (Ex.: Suporte e Desenvolvimento).
Para o usuário do estagiário (ele é registrado na área de suporte), aparece apenas os chamados relacionado a Suporte, corretamente, porém, se ele for pesquisar, aparecem todos!!! (chamados da área de desenvolvimento, não apenas da sua área).

Outra coisa que notei, foi que ele tem acesso a parte Admin (gostaria de bloquea-la) e relatórios. Os relatórios, alguns quero que ele veja, outros não... E, nos relatórios, também ocorre o problema dele visualizar informações de outras áreas.

Gostaria de saber se é possível deixar visível apenas os chamados da área relacionado a ele, sem aparecer os outros chamados (no caso, isso é só para a pesquisa, pois, na tela inicial, já aparece apenas os da área dele). E nos relatórios, liberar apenas alguns relatórios e, dentro deles (em Área Responsável) aparecer apenas a área dele, para não ficar olhando informações das outras áreas.

Obrigado pela ajuda!!! cheers
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
shhsjc



Mensagens : 2
Data de inscrição : 23/11/2011

MensagemAssunto: Ninguém?   Seg Nov 28, 2011 2:32 pm

Nenhuma luz? Ninguém com problema parecido?
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
123charles



Mensagens : 2
Data de inscrição : 10/12/2011

MensagemAssunto: Permissão   Sab Dez 10, 2011 9:27 am

Voce tem que criar um grupo só de usuario sem permissão, ai depois vc associa a area.
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
danielroger

avatar

Mensagens : 5
Data de inscrição : 02/08/2016
Idade : 22
Localização : Cuiabá - MT

MensagemAssunto: Re: Permissões   Ter Ago 02, 2016 7:30 pm

Estou com o mesmo problema, alguem poderia me auxiliar nessas questões? pliz!!!!! Crying or Very sad Sad Sad Sad
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
leonardocr

avatar

Mensagens : 91
Data de inscrição : 30/04/2012
Idade : 26

MensagemAssunto: Ajuda   Seg Ago 22, 2016 10:43 am

Pessoal poderia colocar o print de qual tela de relatório que , talvez e só criar uma condição para o nível do perfil ver os que é devido.

Qualquer dúvida.

Skype: Leonardo.rodovalho
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário
Conteúdo patrocinado




MensagemAssunto: Re: Permissões   

Voltar ao Topo Ir em baixo
 
Permissões
Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo 
Página 1 de 1
 Tópicos similares
-
» Permissão de postar links
» Como dar permissão a um grupo de banir usuários?
» Permissões dos grupos
» Permissões no painel de controle
» Permissões reduzidas para convidados

Permissão deste fórum:Você não pode responder aos tópicos neste fórum
Suporte não-oficial ao OcoMon :: Sua primeira categoria :: GERAL :: Customização-
Ir para: