Opa, após o usuário abrir o chamado e o técnico atender, o mesmo muda o Status do chamado conforme a necessidade, se eu tentar alterar o chamado para "aguardando retorno do fornecedor" por exemplo, ele não altera o status fica ainda como "aguardando atendimento", agora se eu atender o chamado, o status muda para "em atendimento" mas seu tentar alterar o status novamente, nada muda fica sempre em "em atendimento". Alguém pode me ajudar, já esgotei o que pudia fazer. Obrigado