GuiBalestro
Mensagens : 4 Data de inscrição : 17/02/2010
| Assunto: [Resolvido] Erro - Abertura de Chamado Qua Fev 17, 2010 9:05 am | |
| Olá pessoal,
Instalei o OcoMon há alguns dias, e estou com um problema na abertura de chamados. Quando tento abrir algum chamado o sistema me retorna a seguinte mensagem:
<font color=red>$TRANS[MSG_DISABLED_OPENCALL]="</font> A abertura de chamados esta desabilitada no sistema<font color=red>";</font>"
Nas configurações de abertura de chamado eu deixei SIM para "Permite que usuários abram chamados"
Tenho que habilitar em mais algum lugar?
Testei com usuários diferentes, admin, usuário normal e outros usuários criados e para todos deu a mesma mensagem.
Se alguém souber o que pode ser isso ficarei muito grato.
Muito obrigado pela atenção.
Att, Guilherme
Última edição por GuiBalestro em Qui Ago 12, 2010 8:49 pm, editado 1 vez(es) | |
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andrex555
Mensagens : 37 Data de inscrição : 25/11/2009 Idade : 46 Localização : Rio de Janeiro
| Assunto: Configuração Qui Ago 12, 2010 7:45 pm | |
| - GuiBalestro escreveu:
- Olá pessoal,
Instalei o OcoMon há alguns dias, e estou com um problema na abertura de chamados. Quando tento abrir algum chamado o sistema me retorna a seguinte mensagem:
<font color=red>$TRANS[MSG_DISABLED_OPENCALL]="</font> A abertura de chamados esta desabilitada no sistema<font color=red>";</font>"
Nas configurações de abertura de chamado eu deixei SIM para "Permite que usuários abram chamados"
Tenho que habilitar em mais algum lugar?
Testei com usuários diferentes, admin, usuário normal e outros usuários criados e para todos deu a mesma mensagem.
Se alguém souber o que pode ser isso ficarei muito grato.
Muito obrigado pela atenção.
Att, Guilherme Você poderia informar quais as configurações em "Areas" e "Areas - Configuração"? Fico no aguardo. | |
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GuiBalestro
Mensagens : 4 Data de inscrição : 17/02/2010
| Assunto: Re: [Resolvido] Erro - Abertura de Chamado Qui Ago 12, 2010 8:48 pm | |
| Opa, era nas areas mesmo o problema, ja havia resolvido so esqueci de fechar o topico.
Obrigado | |
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ACarlos
Mensagens : 1 Data de inscrição : 23/11/2010
| Assunto: Re: [Resolvido] Erro - Abertura de Chamado Ter Nov 23, 2010 9:16 am | |
| Aeww.. posta ai como vc fez.. Eu dei uma olhada aki nas configurações de área mas não vi nada de diferente.
Vlww | |
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alcsantiago
Mensagens : 11 Data de inscrição : 25/05/2011 Idade : 42
| Assunto: Abertura de Chamados Qua Jan 11, 2012 12:57 pm | |
| Também estou com esse problema...quem pode ajudar??
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thiago_26_26
Mensagens : 5 Data de inscrição : 30/07/2012
| Assunto: Re: [Resolvido] Erro - Abertura de Chamado Qua Ago 01, 2012 12:54 pm | |
| - alcsantiago escreveu:
- Também estou com esse problema...quem pode ajudar??
Basta na area admin/ocorrencias vc nao alterar o perfil de aberturar de chamadas, deixar como selecionar o perfil. | |
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| Assunto: Re: [Resolvido] Erro - Abertura de Chamado | |
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