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 Usuário 'somente abertura' menu nao aparece

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AutorMensagem
Guilherme Campos



Mensagens : 2
Data de inscrição : 22/03/2011

MensagemAssunto: Usuário 'somente abertura' menu nao aparece   Ter Mar 22, 2011 2:50 pm

Acabo de implantar o ocomon, e toda vez que um usuario que tem apenas permissão de 'somente abertura' e 'operador' o menu da esquerda nunca aparece, dando varios erros de -- Notice: Undefined variable: sis in C:\xampp\htdocs\ocomon\index.php on line 197 -- e varios outros erros referentes a index.php. Todos os usuários conseguem visualizar, menos 'somente abertura' e 'operador'.
Não sou programador nem sei como me proceder, aguardo ajudas.

Muito obrigado.
[img][/img]
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Alberto Luiz Rosa



Mensagens : 20
Data de inscrição : 04/03/2011

MensagemAssunto: Vou ver se consigo te ajudar   Qua Mar 23, 2011 9:36 am

Guilherme Campos escreveu:
Acabo de implantar o ocomon, e toda vez que um usuario que tem apenas permissão de 'somente abertura' e 'operador' o menu da esquerda nunca aparece, dando varios erros de -- Notice: Undefined variable: sis in C:\xampp\htdocs\ocomon\index.php on line 197 -- e varios outros erros referentes a index.php. Todos os usuários conseguem visualizar, menos 'somente abertura' e 'operador'.
Não sou programador nem sei como me proceder, aguardo ajudas.

Muito obrigado.
[img][/img]

Tive o mesmo problema com a tela, não com esses erros de códigos.
Mas resolvi da seguinte forma.

O sistema é todo amarrado.
Então vc deve primeiramente cadastrar:

Crie um perfil abertura de chamados definindo o que quer que apareça na tela na hora de abrir um chamado. Para isso em área vc precisará de uma área que atenda os chamados, para poder setar ela nessa config.

Em Área, cadastrar um perfil somente abertura, eu coloquei Abertura de Chamados.
Defina um nome, não marque "atende chamado", coloque um email e no perfil de abertura

Neste mesmo tenho uma outra área chamada Help desk que atende chamado.

Veja que um ítem de configuração depende um do outro. faça um cadastro em perfil da tela de abertura , area e sempre respeitando quem atende e quem só abre.

Quanto aos erros de código, recomendo que reinstale caso essas alterações não dêem resultado.
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Guilherme Campos



Mensagens : 2
Data de inscrição : 22/03/2011

MensagemAssunto: Re: Usuário 'somente abertura' menu nao aparece   Qua Mar 23, 2011 9:49 am

Deu certo, muito obrigado pela ajuda
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leandroz3ta

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Mensagens : 16
Data de inscrição : 27/07/2011

MensagemAssunto: Re: Usuário 'somente abertura' menu nao aparece   Sab Ago 13, 2011 10:28 am

Estou com problema parecido porém no meu caso o menu do usuário somente abertura fica carragando em lo Shocked op
já fiz as alterações acima e mesmo assim não adiantou scratch
Alguém tem alguma idéia Suspect ...
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MensagemAssunto: Re: Usuário 'somente abertura' menu nao aparece   

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Usuário 'somente abertura' menu nao aparece
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