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 As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas

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2 participantes
AutorMensagem
Adriano_novais




Mensagens : 11
Data de inscrição : 04/01/2011

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MensagemAssunto: As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas   As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas EmptySáb Jan 22, 2011 4:01 pm
Boa tarde,

Estou implementando o ocomon na empresa, mas estou enfrentando apenas um problema para finalizar o projeto.

Na tela abrir chamado a opção "Problema" não exibi a seta para eu selecionar o problema.
Ja configurei os problemas para a area, no perfil do usuario, na tela de abertura, mas esse insiste não aparecer.

Alguem tem alguma solução para meu problema?

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mparramauricio

mparramauricio


Mensagens : 84
Data de inscrição : 26/08/2010
Idade : 53
Localização : São Paulo

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MensagemAssunto: As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas   As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas EmptySeg Jan 24, 2011 11:04 am
Amigo,

A area cadastrada atende chamados?

A permissão da area está definida para o modulo ocorrencias?

Mauricio
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Adriano_novais




Mensagens : 11
Data de inscrição : 04/01/2011

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MensagemAssunto: Re: As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas   As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas EmptySeg Jan 24, 2011 11:19 am
Mauricio,

A AREA cadastrada atende chamados - SIM

A permissão da area está definida para o modulo ocorrencias - SIM e tambem para o modulo de inventario.

Adriano Novais
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MensagemAssunto: Re: As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas   As opções do campo problema não aparecem, mesmo cadastradas Empty
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