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 Gravando Operador errado

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2 participantes
AutorMensagem
rlmb




Mensagens : 1
Data de inscrição : 03/06/2016

Gravando Operador errado Empty
MensagemAssunto: Gravando Operador errado   Gravando Operador errado EmptySex Jun 03, 2016 3:17 pm

Boa tarde pessoal,

Estou enfrentando um problema no ocomon.

Algumas ocorrencias, ao serem editadas, gravam o operador errado na base.

Vi que é o arquivo encaminhar.php, mas não sei ao certo o que pode ser.

Alguem tem alguma luz do que pode ser ou já passou por algo parecido?

Desde já agradeço
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FabioRK

FabioRK


Mensagens : 378
Data de inscrição : 14/09/2009
Idade : 44
Localização : Carazinho - RS

Gravando Operador errado Empty
MensagemAssunto: Re: Gravando Operador errado   Gravando Operador errado EmptyQua Jul 13, 2016 11:51 am

O normal do sistema é no momento da edição ele assumir o chamado para o usuário logado, ou então o usuário que está editando indicar outro operador no chamado em questão.
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Gravando Operador errado
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