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 Desabilitar opção de reabertura de chamados do Ocomon

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AutorMensagem
maike_tecinf



Mensagens : 7
Data de inscrição : 05/03/2016
Localização : Paraná - Brasil

05032016
MensagemDesabilitar opção de reabertura de chamados do Ocomon

Gostaria de saber como configuro o Ocomon para não reabrir o.s já encerradas.


Obrigado pela dica amigo mas esta opção e já desmarquei.
Mas ele permite a Edição de status. o que acaba reabrindo a o.s e não permite que seja encerrado novamente, pois informa que a o.s já foi encerrada.


Última edição por maike_tecinf em Seg Mar 07, 2016 12:50 pm, editado 1 vez(es)
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Desabilitar opção de reabertura de chamados do Ocomon :: Comentários

Maike.
Tem a opção nas Configurações Gerais -> REABERTURA DE CHAMADOS
 

Desabilitar opção de reabertura de chamados do Ocomon

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